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職位描述：
1、及時(shí)熱忱地接待維修客戶；
2、負(fù)責(zé)顧客車輛的問(wèn)診、估價(jià)、結(jié)算工作；
3、負(fù)責(zé)建立、更新顧客檔案，保持與顧客良好的溝通，保持與顧客良好的關(guān)系；
4、關(guān)注顧客需求并向上級(jí)主管提出合理化建議；
5、維修后交車時(shí)，負(fù)責(zé)向顧客解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識(shí)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)事項(xiàng)。
崗位要求：
1、持有C1以上駕駛證；
2、具備較強(qiáng)的溝通能力及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)；
3、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；
4、通過(guò)奔馳認(rèn)證服務(wù)顧問(wèn)資格者優(yōu)先錄用