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更新于 11月5日
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KA

2-3.5萬
  • 上海徐匯區(qū)
  • 徐家匯
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

人力資源服務咨詢服務企業(yè)服務
主要職責：
1. 戰(zhàn)略客戶關系管理：作為指定大客戶的主要聯系人，與客戶的人力資源及業(yè)務部門決策者建立并維護長期、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關系。
2. 客戶需求深度挖掘：定期與客戶進行深度復盤與需求調研，精準把握客戶的業(yè)務戰(zhàn)略和潛在需求，發(fā)現新的合作機會。
3. 客戶成功與價值交付：確保我們的服務高質量交付，提升客戶滿意度和粘性，促進客戶續(xù)約。
4. 增購與交叉銷售：基于對客戶的深入了解，主動推薦和銷售公司其他服務產品，實現單個客戶價值的最大化。
5. 客戶問題解決與危機處理：高效協調內部資源，及時響應并解決客戶提出的問題與投訴，維護公司品牌形象。
6. 客戶健康度監(jiān)控：定期分析客戶合作數據，評估客戶健康狀況，并制定相應的客戶經營策略。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，專業(yè)不限。
2. 至少3-5年在人力咨詢、企業(yè)服務或相關B2B領域的大客戶管理或客戶成功經驗，有管理過大型客戶并實現業(yè)務增長的成功案例。
3. 卓越的關系建立能力和情商，善于傾聽并理解客戶深層需求。
4. 優(yōu)秀的農夫心態(tài)， 具備耐心、細致和長遠的經營眼光。
5. 出色的協調與解決問題的能力，能夠有效驅動內部團隊服務好客戶。
6. 英語水平良好，能夠進行商務溝通和閱讀英文材料。
7. 具備一定的財務意識和合同管理能力。

我們提供：
· 具有競爭力的薪酬待遇。
· 負責行業(yè)內頂尖企業(yè)客戶的機會。
· 深度了解不同行業(yè)業(yè)務與人力資源實踐的平臺。
· 支持個人與客戶共同成長的職業(yè)環(huán)境。

工作地點

上海徐匯區(qū)飛雕國際大廈

職位發(fā)布者

宋女士/HR

當前在線
立即溝通
公司Logo上海古怡企業(yè)管理咨詢有限公司
?Kuta是一家專注于中高端人才招聘的人力資源服務供應商。公司成立于2007年，總部位于上海。 Kuta是國內新銳的專業(yè)人力資源服務商,擁有一流的顧問和龐大的人力資源網絡，更對跨國公司的人才招聘需求有深刻的理解。Kuta以國家相關人事政策為依據，以推動雙向選擇，力求雙方滿意為宗旨，為客戶尋訪中高級管理人才和技術人才，竭誠為客戶提供專業(yè)化、規(guī)范化、高效率、高質量滿意服務。Kuta的核心客戶群，主要集中在已進入中國市場的跨國公司、行業(yè)領先的外企、知名的中國大企業(yè)和更多成長迅速的新興企業(yè)。Kuta尤其擅長為企業(yè)推薦中、高層職位和關鍵技術職位等，而為工業(yè)、建筑、工程、項目等引入高端的管理、技術人才，是Kuta的強項。Kuta在工業(yè)技術、工程技術服務、油氣、海洋工程及船舶、質量檢驗、檢測、認證及質量服務等行業(yè)和領域，憑籍令人贊嘆的尋訪能力，于上述主要行業(yè)的人才搜尋與推薦等業(yè)績斐然，并一直致力于成為客戶的中、高端人才招聘強有力的合作伙伴。
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