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更新于 12月22日

品管總監(jiān)

1-1.2萬·13薪
  • 杭州建德市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全面質(zhì)量管理體系
1.客戶投訴/反饋/退貨的分析,跟進以及整理分析報告(8D報告)。
2.維護及管理投訴及退貨信息、分析判斷、及返工處理的推進管理。
3.客戶投訴的統(tǒng)計及分析、對策實施的狀況監(jiān)督和確認(rèn)。
4.客戶投訴內(nèi)容及特殊事項內(nèi)容的內(nèi)部傳達、協(xié)調(diào)、推進管理。
5.制程完成品判斷基準(zhǔn)完善、標(biāo)準(zhǔn)制定并推進管理。
6.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與客戶特殊要求的導(dǎo)入。
7.客訴信息內(nèi)部展開推進改善。
8.部門內(nèi)員工培訓(xùn)計劃的制定和實施。
9.待命及上司指示事項的執(zhí)行。
任職資格:
1、教育背景:與企業(yè)行業(yè)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷【或同等能力】。
2、工作經(jīng)驗:從事相關(guān)工作 5 年以上,其中至少 2 年擔(dān)任質(zhì)量主管以上職務(wù)的工作,有外資企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、個人能力與素質(zhì):
1)具有領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃、執(zhí)行、控制和團隊建設(shè)、協(xié)作能力,工作效率高。
2)熟悉 ISO 文件制作、推行與認(rèn)證,有 ISO 質(zhì)量體系認(rèn)證管理知識以及實踐經(jīng)驗。
3)具有良好的數(shù)理統(tǒng)計分析能力和較強的文字表達能力
4)熟悉所在企業(yè)的生產(chǎn)狀況,具有很強的動手能力和獨立工作能力。
5)必須要有3-5年客訴處理方面相關(guān)工作經(jīng)驗(外企經(jīng)驗優(yōu)先),懂得相關(guān)質(zhì)量問題獨立處理的方法;
6)熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度

工作地點

杭州建德市五星車業(yè)

職位發(fā)布者

仇凱迪/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo建德市五星車業(yè)有限公司
公司簡介:五星車業(yè)有限公司成立于1985年,25年來堅持"百年企業(yè),品質(zhì)五星"的理念,以持之以恒的卓越品質(zhì)征服市場,逐步成為國內(nèi)外自行車、電動車零部件最卓越的生產(chǎn)供應(yīng)商,亦使“五星”成為業(yè)界首屈一指的領(lǐng)軍品牌。公司經(jīng)過近二十余年的艱苦創(chuàng)業(yè),目前已發(fā)展成為集車業(yè)、化工、家紡、酒業(yè)等多產(chǎn)業(yè)、多元化發(fā)展的集團化公司。公司建有浙江省高新技術(shù)研發(fā)中心,并榮獲國家級高新技術(shù)企業(yè)、國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)、浙江省高新技術(shù)企業(yè)、浙江省專利示范企業(yè)、杭州市信息化示范企業(yè)等稱號;產(chǎn)品被認(rèn)定為浙江省高新技術(shù)產(chǎn)品、浙江省著名商標(biāo)、浙江省、杭州市名牌產(chǎn)品。同時企業(yè)還榮獲杭州市模范集體、浙江省自行車行業(yè)先進企業(yè)、杭州市社會責(zé)任建設(shè)先進企業(yè)等稱號。 2010年,為配合公司發(fā)展需要,正式在杭州設(shè)立五星車業(yè)(杭州)創(chuàng)新設(shè)計研發(fā)中心。該中心將憑借專業(yè)化的設(shè)計團隊、先進的設(shè)計理念,努力引導(dǎo)企業(yè)由加工制造環(huán)節(jié)向研發(fā)設(shè)計和品牌營銷兩端拓展延伸,完善集團公司產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,完成“五星”品牌的再造與提煉。五星車業(yè)(杭州)創(chuàng)新設(shè)計研發(fā)中心,初期將形成20余人的設(shè)計研發(fā)團隊,包括工業(yè)設(shè)計(產(chǎn)品設(shè)計)、平面設(shè)計、品牌與營銷策劃等多個核心團隊。中心將在新產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)品牌推廣、服務(wù)體系完善、營銷策劃等多方面,為公司提供強勁的發(fā)展動力。
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