崗位職責:
1. 負責公司新能源汽車充電服務各業(yè)務線的全流程管控及落地;
2. 以用戶體驗為核心,結合數(shù)據(jù)分析,持續(xù)迭代尋求商業(yè)模式、產品和服務的改進方案;
3. 負責梳理相關業(yè)務流程,深度挖掘用戶及甲方需求,分析問題、發(fā)現(xiàn)機會并提出創(chuàng)新解決方案;
4. 負責維護企業(yè)客戶關系,保證合作關系良好穩(wěn)定;
5. 負責管理服務子商,充分發(fā)揮其效能。
任職要求:
1. 大專??萍耙陨蠈W歷,3年以上一線渠道維護和客戶服務管理經驗,理工科背景優(yōu)先;
2. 具備較強的客戶關系的把控能力,有較強的系統(tǒng)思維、分析決策判斷能力;
3. 具備較強的理解力、溝通能力、快速學習能力、抗壓能力、執(zhí)行力;
4. 具有出色的團隊合作及敬業(yè)精神,對工作有較高的熱情。