職位描述
體系跟單
1.負(fù)責(zé)客戶訂單作業(yè)的處理（包括下排產(chǎn)單、出貨單等）
2.準(zhǔn)確編制出貨單，及時(shí)與客戶溝通訂單狀況并催款，全程追蹤至出貨
3.跟蹤客戶新品的制作、回簽及修改信息反饋
4.協(xié)助處理客戶投訴，做好登記并上報(bào)銷售經(jīng)理或辦事處經(jīng)理
5.記錄客戶換貨、樣品和退貨，并跟蹤處理
6.建立良好的客戶關(guān)系，解答客戶疑難問(wèn)題，保證溝通渠道暢順
7.建立完善客戶檔案并及時(shí)更新
8.客戶信息反饋及公司信息傳遞
9.協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部與客戶對(duì)帳工作的處理
10.負(fù)責(zé)客戶滿意度的調(diào)查
11.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部銷售狀況統(tǒng)計(jì)及上級(jí)交代的其他統(tǒng)計(jì)報(bào)表
12.完成銷售經(jīng)理、辦事處經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
13.按信息安全體系要求開展相關(guān)工作
14.客戶訂單全程跟蹤，包括三個(gè)模切工廠及客戶直供訂單
15.物流事宜及訂單需要的相關(guān)協(xié)調(diào)工作
任職條件
1.大專及以上學(xué)歷，具備跟單管理經(jīng)驗(yàn)； 2.有對(duì)接體系工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.辦公軟件熟練。
工作地點(diǎn)
常州武進(jìn)區(qū)武進(jìn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)錦程路36號(hào)
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