一、崗位職責
1、負責客戶策略運營工作，結(jié)合客戶全生命周期或類型特點，細分客群，制定特色化精準運營策略，對客戶拓展、促活、留存負責；
2、建立用戶分層、用戶畫像體系，分析用戶深度需求，設計價值體系，推動用戶增長；
3、在運營策略的框架下，有針對性地投入資源（不限于用戶線上營銷），推動策略有效開展和快速落地；
4、及時跟進客戶需求，準確且有針對性地向目標客戶提供滿足其需求的服務。
二、任職要求
1、本科及以上學歷，5年以上運營客戶成功的運營經(jīng)驗，要有線上線下結(jié)合的用戶運營策略落地項目經(jīng)驗；
2、會熟練使用SQL，有經(jīng)管、商分經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有客戶運營方法論支撐，擅長通過數(shù)據(jù)分析、活動策劃支持客戶成長體系運營，有能力推動策略落地執(zhí)行；
4、有較強的溝通能力，具備較好的活動組織策劃能力；能基于工作和業(yè)務不斷學習成長，洞察業(yè)務本質(zhì)及走勢；
5、協(xié)同能力強，有較好的協(xié)同及項目管理能力，能有效整合協(xié)同資源，推動項目落地；
6、思維清晰，邏輯性、執(zhí)行力和抗壓能力強。