崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下各寫字樓、住宅小區(qū)等物業(yè)秩序保障、環(huán)境保潔、綠化、停車場(chǎng)、消防安全等全面物業(yè)管理管理工作;
2.負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)的日常保潔,綠化,垃圾清運(yùn),石材養(yǎng)護(hù)等供方選擇,招投標(biāo)管理等檢查和評(píng)估工作;
3.監(jiān)督、檢查各小區(qū)、寫字樓的住戶、租戶嚴(yán)格按照合同要求約定收繳各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用,做好物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)等費(fèi)用收?。?4.核定責(zé)任物業(yè)公司或物業(yè)管理區(qū)域的運(yùn)營費(fèi)用年度指標(biāo)、費(fèi)用管控;做物業(yè)服務(wù)重大合同及物業(yè)維保、改造費(fèi)用預(yù)算,提報(bào)集團(tuán)公司審批,做好費(fèi)用的成本控制;
5.做好住戶、租戶的服務(wù)及物業(yè)管理品質(zhì),及時(shí)處理投訴或/和突發(fā)事件;
6.召集、主持企劃部的行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議,總結(jié)工作,聽取匯報(bào);檢查、督促和協(xié)調(diào)企劃部的工作進(jìn)展;
7.制定物業(yè)公司統(tǒng)一的規(guī)章制度和工作流程,規(guī)范全體員工行為準(zhǔn)則和操作流程;
8.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與物業(yè)公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系的媒體、客戶、公眾的良好關(guān)系,樹立責(zé)任物業(yè)公司/物業(yè)服務(wù)責(zé)任區(qū)域的良好品牌形象、社會(huì)責(zé)任形象,并推動(dòng)相關(guān)工作;
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
(1)教育背景
大學(xué)大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理相關(guān)證書的優(yōu)先錄取。
(2)基本素質(zhì)
① 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,有大局觀
② 有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和執(zhí)行力
(3)培訓(xùn)經(jīng)歷
(4)工作經(jīng)驗(yàn):具有2-3年物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)
(5)技能技巧
① 通曉寫字樓、住宅小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
② 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。
(6)服務(wù)態(tài)度
①忠于職守、愛崗敬業(yè)、廉潔自律
②具有較高的職業(yè)道德水平
③具有較強(qiáng)的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力及業(yè)務(wù)實(shí)施能力
④關(guān)心團(tuán)隊(duì)成長,坦誠、正直、活力、激情,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利