崗位職責(zé)
1、客戶(hù)聯(lián)系：主動(dòng)與客戶(hù)建立聯(lián)系，挖掘客戶(hù)需求，做好產(chǎn)品選型；與客戶(hù)確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，確保信息無(wú)偏差；及時(shí)將訂單信息同步至生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)。?
2、訂單進(jìn)度跟蹤：全程跟進(jìn)訂單生產(chǎn)、物流、發(fā)票等環(huán)節(jié)，定期向客戶(hù)同步進(jìn)度；協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行中出現(xiàn)的異常問(wèn)題（如生產(chǎn)延誤、物流受阻、產(chǎn)品瑕疵等），快速給出解決方案并反饋客戶(hù)。?
3、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：主動(dòng)回訪(fǎng)客戶(hù)，了解產(chǎn)品使用情況及滿(mǎn)意度；及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴與售后需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源處理，提升客戶(hù)粘性。?
4、文檔與數(shù)據(jù)管理：規(guī)范整理訂單合同，及時(shí)完成發(fā)票交付；記錄訂單執(zhí)行數(shù)據(jù)、客戶(hù)反饋信息。

任職要求
1、學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，化工、生物、制藥、機(jī)械等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；?
2、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上銷(xiāo)售及客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有流程工業(yè)銷(xiāo)售跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、能力及素質(zhì)要求：具備商務(wù)談判能力，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)訂單數(shù)據(jù)、客戶(hù)需求敏感，能避免遺漏關(guān)鍵信息；責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，目標(biāo)導(dǎo)向明確。

福利待遇
1、工作時(shí)間：08:30-17:30，周末雙休，不加班。?
2、薪酬：底薪5k+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，綜合薪資10k+。?
3、福利：五險(xiǎn)一金，帶薪年假、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、生日福利、年度體檢等全安排。