職位描述
電話客服售后客服咨詢服務(wù)
移動10086人工客服電話，只需要接聽，不需要外呼出去辦理業(yè)務(wù)，工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)接聽客戶來電咨詢、查詢、及業(yè)務(wù)辦理等，解決不了的問題有強(qiáng)大的支撐團(tuán)隊(duì)幫助處理，工作全程無紙化辦公?？蔁o客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，公司提供專業(yè)崗前培訓(xùn)。
（一）薪酬福利：
1、薪酬：綜合月薪4500-8500元/月，工資上不封頂，接的電話量越多工資越高（官方客服電話量非常多，系統(tǒng)平均分配，電話掛斷后下一個電話會自動內(nèi)撥接入）
2、工作時長：輪班制班務(wù)，上三休一，無夜班
3、福利：節(jié)假日福利：逢重大節(jié)日發(fā)放實(shí)物禮品；
（一）薪酬福利：
1、薪酬：綜合月薪4500-8500元/月，工資上不封頂，接的電話量越多工資越高（官方客服電話量非常多，系統(tǒng)平均分配，電話掛斷后下一個電話會自動內(nèi)撥接入）
2、工作時長：輪班制班務(wù)，上三休一，無夜班
3、福利：節(jié)假日福利：逢重大節(jié)日發(fā)放實(shí)物禮品；
其他福利：工齡獎、久任獎、月度優(yōu)秀員工獎等；
五險(xiǎn)，免費(fèi)停車。
4、培訓(xùn)：提供專業(yè)培訓(xùn)，有專業(yè)的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)培訓(xùn)。
5、職場：高端的工作職場，四季恒溫，配備茶休室。
6、晉升：提供專業(yè)多方向的晉升渠道（1）專家型——導(dǎo)師、質(zhì)檢師、培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師、數(shù)據(jù)分析師（2）管理型——值班經(jīng)理、（質(zhì)檢/培訓(xùn)/現(xiàn)場管理）主管、運(yùn)營經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理（3）多元化——人事文員、招聘專員、行政專員、出納、財(cái)務(wù)專員、技術(shù)維護(hù)專員、文案策劃專員
（二）任職要求
1、性別不限
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，無明顯地方口音，語言表達(dá)流利。
3、具備較好的客戶服務(wù)意識；較好的語言表達(dá)及應(yīng)變能力；較好的抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
4、喜歡與人溝通
4、培訓(xùn)：提供專業(yè)培訓(xùn)，有專業(yè)的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)培訓(xùn)。
5、職場：高端的工作職場，四季恒溫，配備茶休室。
6、晉升：提供專業(yè)多方向的晉升渠道（1）專家型——導(dǎo)師、質(zhì)檢師、培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師、數(shù)據(jù)分析師（2）管理型——值班經(jīng)理、（質(zhì)檢/培訓(xùn)/現(xiàn)場管理）主管、運(yùn)營經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理（3）多元化——人事文員、招聘專員、行政專員、出納、財(cái)務(wù)專員、技術(shù)維護(hù)專員、文案策劃專員
（二）任職要求
1、性別不限
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，無明顯地方口音，語言表達(dá)流利。
3、具備較好的客戶服務(wù)意識；較好的語言表達(dá)及應(yīng)變能力；較好的抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
4、喜歡與人溝通
工作地點(diǎn)
云南省昆明市官渡區(qū)東二環(huán)路517號
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呂女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
長沙國利網(wǎng)絡(luò)科技有限公司國利企業(yè)成立于1993年，前身是國際尋呼臺，2001年開始從事呼叫中心業(yè)務(wù)，主要服務(wù)于中國移動、美贊臣集團(tuán)、友邦保險(xiǎn)、太平人壽、太平洋保險(xiǎn)等知名企業(yè)，是一家擁有十多年的大規(guī)模話務(wù)中心服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部和通訊管理局審批可以在全國各地市合法經(jīng)營呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)。目前國利公司已分別在廣東廣州、上海、四川成都、湖南長沙等地設(shè)有自己的呼叫中心和客服坐席,長沙國利網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱國利企業(yè)）已從事呼叫中心業(yè)務(wù)六年多。這些年來國利公司積累了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，公司員工福利待遇齊全，堅(jiān)持客戶至尊，服務(wù)致勝的方針，秉承以下的理念：國利企業(yè)使命：讓高效溝通成為財(cái)富國利企業(yè)價(jià)值觀：熱情、友善、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、高效、進(jìn)取國利企業(yè)愿景：成為客戶服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)航者國利企業(yè)戰(zhàn)略方針：立足呼叫中心拓展關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)
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