職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服回訪客戶電話客服倒班制咨詢熱線電子商務(wù)咨詢服務(wù)
工作主要是針對在支付寶購買了小額健康險到期的客戶進(jìn)行一個續(xù)費(fèi)提醒，無需銷售新單，都是老客戶，不銷售。
【工作時間】：9:00-22:00（早班9：00-18：00，晚班13：00-22：00，8小時工作制，輪休月休6-8日，春節(jié)假期休息）
【任職要求】：高中或者以上學(xué)歷，普通話清晰流利，打字速度較快。年齡20-40歲。有經(jīng)驗可以放寬。
【薪酬福利】：
1、試用期：1-2個月（可提前轉(zhuǎn)正）平均綜合保底薪酬3200元（無責(zé)任底薪）+獎金，包含基本工資+生活補(bǔ)貼+全勤獎200元。
2、轉(zhuǎn)正：綜合薪資：6000-10000元/月。
包含基本崗位工資+生活補(bǔ)貼+全勤獎+崗位職級津貼+年功津貼+高溫福利+績效獎金+勞動競賽獎勵，績效獎金跟服務(wù)質(zhì)量和回訪成功量掛鉤，回訪成功量越多，績效獎金越高。
3、其它獎勵：根據(jù)業(yè)務(wù)需要不定時設(shè)定季度獎或勞動競賽，考核點(diǎn)包括但不限于工作效能、客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量等。
4、晉升分路線：
坐席崗：（初級客服-熱線-在線）→中級客服→高級客服；職能崗：兼職講師→培訓(xùn)講師，質(zhì)檢崗
【工作地點(diǎn)】：海珠區(qū)昌崗東路285號（地鐵站：8號線曉港站A出口直行50米）
【工作時間】：9:00-22:00（早班9：00-18：00，晚班13：00-22：00，8小時工作制，輪休月休6-8日，春節(jié)假期休息）
【任職要求】：高中或者以上學(xué)歷，普通話清晰流利，打字速度較快。年齡20-40歲。有經(jīng)驗可以放寬。
【薪酬福利】：
1、試用期：1-2個月（可提前轉(zhuǎn)正）平均綜合保底薪酬3200元（無責(zé)任底薪）+獎金，包含基本工資+生活補(bǔ)貼+全勤獎200元。
2、轉(zhuǎn)正：綜合薪資：6000-10000元/月。
包含基本崗位工資+生活補(bǔ)貼+全勤獎+崗位職級津貼+年功津貼+高溫福利+績效獎金+勞動競賽獎勵，績效獎金跟服務(wù)質(zhì)量和回訪成功量掛鉤，回訪成功量越多，績效獎金越高。
3、其它獎勵：根據(jù)業(yè)務(wù)需要不定時設(shè)定季度獎或勞動競賽，考核點(diǎn)包括但不限于工作效能、客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量等。
4、晉升分路線：
坐席崗：（初級客服-熱線-在線）→中級客服→高級客服；職能崗：兼職講師→培訓(xùn)講師，質(zhì)檢崗
【工作地點(diǎn)】：海珠區(qū)昌崗東路285號（地鐵站：8號線曉港站A出口直行50米）
工作地點(diǎn)
廣州海珠區(qū)廣東廣信通信服務(wù)有限公司(昌崗東路)285號
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職位發(fā)布者
張女士/人事部主管
昨日活躍立即溝通
長沙國利網(wǎng)絡(luò)科技有限公司國利企業(yè)成立于1993年，前身是國際尋呼臺，2001年開始從事呼叫中心業(yè)務(wù)，主要服務(wù)于中國移動、美贊臣集團(tuán)、友邦保險、太平人壽、太平洋保險等知名企業(yè)，是一家擁有十多年的大規(guī)模話務(wù)中心服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部和通訊管理局審批可以在全國各地市合法經(jīng)營呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)。目前國利公司已分別在廣東廣州、上海、四川成都、湖南長沙等地設(shè)有自己的呼叫中心和客服坐席,長沙國利網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱國利企業(yè)）已從事呼叫中心業(yè)務(wù)六年多。這些年來國利公司積累了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗，公司員工福利待遇齊全，堅持客戶至尊，服務(wù)致勝的方針，秉承以下的理念：國利企業(yè)使命：讓高效溝通成為財富國利企業(yè)價值觀：熱情、友善、團(tuán)結(jié)、求實、高效、進(jìn)取國利企業(yè)愿景：成為客戶服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)航者國利企業(yè)戰(zhàn)略方針：立足呼叫中心拓展關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)
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