崗位定位:
作為技術(shù)與銷售之間的核心接口,負(fù)責(zé)在銷售前期提供全面的技術(shù)支持,包括客戶需求分析、技術(shù)方案設(shè)計(jì)、可行性評(píng)估及成本初步核算。通過專業(yè)的技術(shù)溝通和創(chuàng)新的解決方案,提升公司技術(shù)形象,助力銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo),并確保項(xiàng)目從概念到量產(chǎn)的技術(shù)連貫性。
主要職責(zé):
1. 客戶需求對(duì)接與技術(shù)溝通
· 陪同銷售團(tuán)隊(duì)拜訪客戶,參與前期技術(shù)交流,深入理解并精準(zhǔn)把握客戶在產(chǎn)品功能、性能、成本、交期及法規(guī)等方面的需求。
· 針對(duì)客戶提出的包裝痛點(diǎn)(如防潮、保鮮、阻隔性、輕量化、易開封、防靜電、承重、可持續(xù)性等),提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和初步解決方案。
· 向客戶清晰、準(zhǔn)確地介紹公司的技術(shù)能力、產(chǎn)品系列、生產(chǎn)工藝和材料科學(xué)優(yōu)勢(shì)。
2. 技術(shù)方案設(shè)計(jì)與提案
· 基于客戶需求,主導(dǎo)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的、可行的塑膠包裝解決方案(如軟包裝、硬塑容器、吸塑托盤、注塑件等)。
· 負(fù)責(zé)撰寫詳盡的技術(shù)方案建議書,內(nèi)容包括但不限于:包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、材料選型建議、生產(chǎn)工藝流程、技術(shù)規(guī)格參數(shù)、以及初步的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
· 利用2D/3D設(shè)計(jì)軟件(如AutoCAD, SolidWorks, ArtiosCAD等)制作包裝結(jié)構(gòu)示意圖或效果圖,直觀展示方案。
3. 技術(shù)可行性分析與成本預(yù)估
· 組織內(nèi)部評(píng)審,與研發(fā)、生產(chǎn)、采購等部門協(xié)同,對(duì)技術(shù)方案的可行性、生產(chǎn)效率及潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。
· 根據(jù)材料、模具、生產(chǎn)工藝等要素,進(jìn)行新項(xiàng)目的初步成本分析,為銷售部門報(bào)價(jià)提供關(guān)鍵的技術(shù)和數(shù)據(jù)支持。
· 評(píng)估新項(xiàng)目對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)線是否需要改造或新增設(shè)備,并提供相關(guān)技術(shù)評(píng)估報(bào)告。
4. 樣品制作支持與測(cè)試驗(yàn)證
· 協(xié)調(diào)內(nèi)部樣品制作資源,跟蹤樣品制作進(jìn)度,確保樣品按時(shí)、按質(zhì)完成。
· 負(fù)責(zé)對(duì)樣品進(jìn)行初步的功能性和適配性測(cè)試,并制定客戶測(cè)試驗(yàn)證計(jì)劃。
· 分析客戶對(duì)樣品的反饋意見,主導(dǎo)進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化和方案迭代,直至獲得客戶認(rèn)可。
5. 技術(shù)支持與知識(shí)管理
· 為重大投標(biāo)項(xiàng)目準(zhǔn)備技術(shù)標(biāo)書,并進(jìn)行技術(shù)答辯。
· 收集、分析行業(yè)最新技術(shù)動(dòng)態(tài)、新材料和新工藝信息,并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技術(shù)知識(shí)。
· 對(duì)公司銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)素養(yǎng)。
任職資格要求:
· 學(xué)歷與專業(yè): 大專及以上學(xué)歷,高分子材料、塑料工程、機(jī)械設(shè)計(jì)、包裝工程等相關(guān)專業(yè)。
· 工作經(jīng)驗(yàn): 3年以上塑膠包裝行業(yè)技術(shù)、研發(fā)或項(xiàng)目工程師經(jīng)驗(yàn),有售前技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 專業(yè)知識(shí):
· 精通各類塑膠材料(如PE, PP, PET, PA, EVOH等)的特性及應(yīng)用。
· 熟悉常見的塑膠包裝生產(chǎn)工藝(如吹膜、流延、印刷、復(fù)合、注塑、吹塑、熱成型等)。
· 了解包裝行業(yè)的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)(如食品接觸材料FDA, LFGB, ROHS等)。
· 核心技能:
· 技術(shù)能力: 能熟練使用至少一種2D/3D設(shè)計(jì)軟件;具備良好的數(shù)據(jù)分析和成本意識(shí)。
· 溝通能力: 出色的客戶溝通能力,能夠?qū)?fù)雜的技術(shù)問題向非技術(shù)人員闡述清楚。
· 解決問題能力: 具備強(qiáng)大的分析問題和創(chuàng)造性解決問題的能力。
· 項(xiàng)目管理能力: 能夠有效管理多個(gè)項(xiàng)目的前期技術(shù)階段,并推動(dòng)內(nèi)部協(xié)作。