崗位任職資格:
1、30-40歲,有品質系統(tǒng)相關經(jīng)驗;
2、善于異常處理跟蹤及分析;
3、具備良好的溝通能力和團隊合作意識,能夠與員工和領導進行良好的溝通;
崗位職責:
1、外部客訴跟蹤處理:負責處理客戶投訴,確保問題得到及時解決,提高客戶滿意度;
2、廠內異常跟蹤處理:監(jiān)控生產過程中的質量問題,及時發(fā)現(xiàn)并解決異常情況,保證產品質量;
3、品質異常統(tǒng)計分析:對品質異常進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,找出問題根源,提出改進措施;
4、品質案例分享與追蹤:定期組織品質案例分享會,提高團隊的品質意識和解決問題的能力。