崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)物業(yè)管理服務(wù)運營工作,合理分配各部門日常管理工作。
2、督促各項管理服務(wù)工作方案、措施、目標(biāo)的執(zhí)行,及時解決管理服務(wù)中存在的問題。
3、制定年度及月度工作計劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促全員履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行月度、年度考核獎懲制度。
4、注重開源節(jié)流,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,節(jié)能降耗控制成本,保證各項管理服務(wù)工作的高質(zhì)量完成。
5、制定各類緊急事件處理程序,對整體物業(yè)管理負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任;
6、投訴、秩序管理:負(fù)責(zé)業(yè)主、租戶投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)管理、建筑工程等相關(guān)管理專業(yè),持物業(yè)經(jīng)理上崗證。
2、年齡45周歲以下。
3、物業(yè)管理領(lǐng)域工作5年以上工作經(jīng)驗,2年以上同崗位工作經(jīng)驗。
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,具備一定的財務(wù)管理能力。
5、熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),熟悉ISO9001、ISO9004體系運作,對裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機(jī)電維修有所了解。