職位描述:
1、 了解和掌握所有車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等,跟進(jìn)線上平臺(tái)信息;
2、 負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤所有客戶(hù)并及時(shí)建卡和系統(tǒng)錄入;
3、 為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的購(gòu)車(chē)咨詢(xún)服務(wù),并按顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售過(guò)程,不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4、 接聽(tīng)來(lái)電,邀約客戶(hù)買(mǎi)車(chē),熱情接待來(lái)店客戶(hù),并做好客戶(hù)邀約信息維護(hù)登記;
5、 建立良好的客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望;
6、 配合店內(nèi)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),針對(duì)目標(biāo)客群進(jìn)行電話邀約;
7、 收集并向市場(chǎng)部提供競(jìng)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品等信息,與市場(chǎng)部共同制定銷(xiāo)售或售后活動(dòng)邀約話術(shù);
8、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
工作地點(diǎn):中山市火炬開(kāi)發(fā)區(qū)中山六路186號(hào)捷豹路虎4S店