工作內(nèi)容:
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理下,按時(shí)保質(zhì)保量地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo);
2、與相關(guān)部門(mén)(特別是保險(xiǎn)部和保險(xiǎn)公司)間的溝通協(xié)調(diào)工作;
3、保險(xiǎn)事故車(chē)送、返修信息的及時(shí)(接收信息3分鐘內(nèi))跟進(jìn);
4、協(xié)助保險(xiǎn)事故車(chē)輛的維修進(jìn)度、理賠進(jìn)度的跟進(jìn)、反饋;
5、保險(xiǎn)事故車(chē)輛短信(含同事、車(chē)主轉(zhuǎn)介紹及外拓)信息的收集整理和統(tǒng)計(jì)分析;
6、定期提醒理賠員跟進(jìn)在修車(chē)輛的與車(chē)主反饋頻次;
7、每天/每周/每月報(bào)表的制定和報(bào)送;