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一、崗位職責(zé)


信息錄入與管理：負(fù)責(zé)店內(nèi)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（銷(xiāo)售訂單、售后工單、客戶信息等）的精準(zhǔn)錄入、核對(duì)與更新，確保奔馳OTR系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性；定期整理各類(lèi)業(yè)務(wù)臺(tái)賬，形成標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)檔案。


數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：按日 / 周 / 月提取銷(xiāo)售、售后、庫(kù)存等核心數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表（如銷(xiāo)量報(bào)表、售后產(chǎn)值報(bào)表、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率報(bào)表等），為門(mén)店管理層提供數(shù)據(jù)支撐；跟蹤異常數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋并協(xié)助排查問(wèn)題。


信息傳遞與對(duì)接：作為門(mén)店內(nèi)各部門(mén)（銷(xiāo)售、售后、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)）及與廠家的信息樞紐，及時(shí)傳遞廠家政策、通知、數(shù)據(jù)要求，同步門(mén)店業(yè)務(wù)信息至相關(guān)部門(mén)，確保信息流轉(zhuǎn)無(wú)偏差、無(wú)延遲。


客戶信息維護(hù)：負(fù)責(zé)客戶檔案的完善與更新，跟蹤客戶信息變動(dòng)，配合市場(chǎng)部完成客戶分類(lèi)、標(biāo)簽化管理，保障客戶信息安全與合規(guī)使用。


報(bào)表報(bào)送與存檔：嚴(yán)格按照廠家及公司要求，按時(shí)完成各類(lèi)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的編制與報(bào)送；做好各類(lèi)報(bào)表、憑證、單據(jù)的分類(lèi)存檔工作，便于后續(xù)查閱與審計(jì)。


協(xié)助其他工作：配合門(mén)店完成臨時(shí)性數(shù)據(jù)核查、信息核對(duì)工作，協(xié)助優(yōu)化信息管理流程，提升門(mén)店數(shù)據(jù)管理效率。


二、任職要求


學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)管理、汽車(chē)服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；有 1 年及以上汽車(chē) 4S 店信息員、數(shù)據(jù)專(zhuān)員、行政文員等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。


技能要求：


熟練操作 Office 辦公軟件（Excel 需熟練使用數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP、函數(shù)公式等功能），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理與分析能力；


了解奔馳OTR系統(tǒng)優(yōu)先，具備快速學(xué)習(xí)新系統(tǒng)、新軟件的能力；


具備良好的文字錄入能力，打字速度快且準(zhǔn)確率高。


能力素養(yǎng)：


細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)，有極強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能精準(zhǔn)識(shí)別數(shù)據(jù)異常；


具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰、高效地對(duì)接各部門(mén)信息需求；


有較強(qiáng)的執(zhí)行力，能?chē)?yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表報(bào)送等工作；


了解奔馳品牌文化及汽車(chē)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)者優(yōu)先。

其他要求：年齡 20-35 周歲，能接受偶爾的臨時(shí)性加班（如月末 / 季末報(bào)表核對(duì)），無(wú)不良職業(yè)記錄，具備良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守公司數(shù)據(jù)保密規(guī)定。