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更新于 12月5日

4s店客服專員

5000-6000元
  • 沈陽渾南區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服全白班汽車4S店/經銷商
崗位職責:
1、 負責對售后車輛進行電話回訪, 首保、定期保養(yǎng)招攬和預約等工作;
2、負責解決客戶投訴和滿意度的調查,對客戶的意見或建議進行記錄和上報;
3、客戶基礎信息的維護及客服部文件的管理;
4、客戶關懷和客戶提醒服務。
任職要求:
1、 要求工作認真,有團隊合作精神;
2、 聲音甜美、有親和力,普通話標準;
3、 熟練操作辦公軟件;
4、有電話營銷、客服相關類工作經驗優(yōu)先。

職位福利:帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、績效獎金、五險一金

工作地點

渾南區(qū)AITO授權用戶中心·沈陽渾南西路

職位發(fā)布者

劉歡/人事經理

剛剛活躍
立即溝通
長春駿耀汽車貿易有限公司
本田ACURA長春長沈特約銷售服務店,將秉承Acura(謳歌)特約店的經營理念: Acura特約店理念改變只為購車或修車才光顧特約店的觀念,以誠摯溫馨的接待贏得回頭客,使Acura特約店成為放松休憩的理想場所。 Acura特約店設計理念與Acura車主分享購車及駕車的喜悅,成為潛在用戶所向往的特約店。 Acura特約店服務理念以專業(yè)服務為基礎,融入家居待客的全新服務理念,向顧客提供熱情自然的服務。這并不是口號,Acura特約店一直并堅持以后也這樣做著:心——家居待客的全新服務理念,誠懇大方的接待方式。技——具備豐富的產品知識以及高超的維修技術,站在顧客的立場表現出訓練有素的服務水平。體——通過Acura特約店全體工作人員的協作,使每位顧客都能與特約店融為一體。與此同時,還為員工營造了良好的發(fā)展環(huán)境:競爭力薪酬提供行業(yè)具競爭力的薪酬,并通過內部激勵機制與調薪機制,使員工績效表現同薪酬調整緊密聯系,確保優(yōu)秀員工獲得更多的認可與激勵。社會保險公司為員工購買社會保險,由公司與員工按法定比例共同繳納社會保險費。現金福利手機費用補貼、餐補、節(jié)日慰問品、非現金福利有薪假期(年假、婚假、喪假、產假、護理假等)、免費中餐膳食、免費定期健康體檢、各類運動會、年度旅游、學歷教育、內部各類培訓、文藝晚會等本田ACURA長春長沈特約銷售服務店,誠邀各位的加入攜手創(chuàng)建!建店地址:長春汽車產業(yè)開發(fā)區(qū)長沈公路3555號。
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