崗位職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo);
2、對項目的收支情況負責(zé),業(yè)主住戶滿意率需要合格;
3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責(zé);
4、對項目的內(nèi)部運作負責(zé);
5、負責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;
6、制定各月工作計劃和總結(jié);
7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案;
8、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。
崗位任職要求:
1、28至55歲,大專及以上學(xué)歷;
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,持物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉物業(yè)服務(wù)全面運營管理流程,具有項目管理成功案例;
4、具備較強的應(yīng)變能力、危機事件處理能力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;
5、具有良好的職業(yè)操守,服務(wù)意識和抗壓能力。
職位福利:五險一