職位描述
人身險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)非車理賠意外以及健康保險(xiǎn)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)個(gè)人非車的理賠案件的查勘、定損、理算；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)機(jī)構(gòu)處理重大疑難的理賠案件；
3、核心理賠系統(tǒng)培訓(xùn)、客服以及機(jī)構(gòu)涉及的健康險(xiǎn)理賠知識(shí)培訓(xùn)相關(guān)工作；協(xié)助其他部門提供理賠案例；
4、負(fù)責(zé)提出系統(tǒng)優(yōu)化需求，提升作業(yè)效率，協(xié)調(diào)信息技術(shù)對(duì)理賠需求進(jìn)行完善落實(shí)；
5、監(jiān)管投訴案件的情況說(shuō)明以及報(bào)告反饋；并給于相關(guān)處理意見(jiàn)；
6、協(xié)助反饋并解決TPA端以及涉及各機(jī)構(gòu)個(gè)人非車?yán)碣r問(wèn)題以及系統(tǒng)問(wèn)題；
7、第三方費(fèi)用的錄入以及上報(bào)；
8、個(gè)人非車?yán)碣r資料檔案的管理歸檔、上傳資料等相關(guān)工作；
9、協(xié)助業(yè)務(wù)部門產(chǎn)品上線的驗(yàn)收以及過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的反饋；
10、部門內(nèi)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)分析和反饋；
11、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事項(xiàng)。
【任職要求】
1、教育資質(zhì)：本科及其以上，有保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)等專業(yè)的優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有個(gè)險(xiǎn)、商險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、技能和知識(shí)：
（1）熟悉掌握醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)和醫(yī)療保險(xiǎn)政策相關(guān)知識(shí)，了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和法規(guī)相關(guān)知識(shí)；
（2）積極熱情、有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，較靈活的人際溝通能力；
（3）具備良好的職業(yè)道德、責(zé)任心、主觀能動(dòng)性；
（4）學(xué)歷能力強(qiáng)、熟練掌握OFFICE軟件。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有個(gè)險(xiǎn)、商險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、技能和知識(shí)：
（1）熟悉掌握醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)和醫(yī)療保險(xiǎn)政策相關(guān)知識(shí)，了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和法規(guī)相關(guān)知識(shí)；
（2）積極熱情、有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，較靈活的人際溝通能力；
（3）具備良好的職業(yè)道德、責(zé)任心、主觀能動(dòng)性；
（4）學(xué)歷能力強(qiáng)、熟練掌握OFFICE軟件。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)世東國(guó)際A座十二層
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利寶保險(xiǎn)有限公司利寶互助保險(xiǎn)創(chuàng)建于1912年，是全球第9大國(guó)際財(cái)險(xiǎn)公司，目前在29個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，有40,000多名員工。在2024年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中排名280位 1996年，利寶互助保險(xiǎn)進(jìn)入中國(guó)設(shè)立辦事處 2003年，在中國(guó)重慶設(shè)立分公司，正式進(jìn)入中國(guó)西部地區(qū) 2007年，利寶重慶分公司升級(jí)為全資子公司，并正式更名為利寶保險(xiǎn)有限公司，率先成為將中國(guó)總部設(shè)在重慶的世界500強(qiáng)企業(yè) 2009年起，利寶保險(xiǎn)有限公司相繼在重慶、北京、浙江、寧波、廣東、山東、四川、石家莊、天津、河南、云南、陜西、上海設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，持續(xù)向中國(guó)更多市場(chǎng)快速穩(wěn)健地引進(jìn)外資保險(xiǎn)服務(wù)憑借廣泛的銷售渠道和多樣化的保險(xiǎn)產(chǎn)品，利寶保險(xiǎn)有限公司將為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的專業(yè)化服務(wù)，以秉承歷經(jīng)百年的企業(yè)使命“我們致力于幫助人們擁抱今天，并自信的追求未來(lái)”總公司地址：重慶市渝中區(qū)瑞天路企業(yè)天地4號(hào)樓12-13層重慶分公司地址：重慶市渝中區(qū)瑞天路企業(yè)天地7號(hào)樓22層地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)廣渠路18號(hào)院世東國(guó)際大廈1號(hào)樓12層1203-1208室浙江分公司地址：浙江省杭州市上城區(qū)婺江路217號(hào)近江時(shí)代大廈1號(hào)樓705室寧波中心支公司地址：浙江省寧波市江北區(qū)大閘路188號(hào)埃美柯大廈7樓7-1-1室廣東分公司地址：廣東省廣州市海珠區(qū)新港東路148號(hào)環(huán)球貿(mào)易中心1610、1611房山東分公司地址：山東省濟(jì)南市歷下區(qū)經(jīng)十路13777號(hào)中潤(rùn)世紀(jì)廣場(chǎng)5棟202四川分公司地址：四川省成都市高新區(qū)天府四街199號(hào)長(zhǎng)虹科技大廈A座5樓石家莊中心支公司地址：河北省石家莊市城角街672號(hào)西城國(guó)際A座保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)園9樓天津分公司地址：天津市河西區(qū)解放南路中段西側(cè)富裕大廈2-2501B室河南分公司地址：河南省鄭州市金水區(qū)商務(wù)外環(huán)路28號(hào)24樓02-06
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