職位描述
續(xù)保、出單保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1. 高效響應(yīng)與保單服務(wù)：回復(fù)客戶報(bào)價(jià)需求，完成報(bào)價(jià)單制作。
2. 客戶問題協(xié)調(diào)處理：各類咨詢與反饋，協(xié)同渠道經(jīng)理快速解決客戶疑問，提升客戶滿意度與信任度。
3. 續(xù)保全流程管理：主動(dòng)完成續(xù)保報(bào)價(jià)、定期追蹤續(xù)保報(bào)價(jià)進(jìn)度、通過有效溝通推動(dòng)客戶成交，提高續(xù)保轉(zhuǎn)化率。
4. 系統(tǒng)優(yōu)化與協(xié)作：配合公司技術(shù)部門完成系統(tǒng)測試工作，針對業(yè)務(wù)場景提出優(yōu)化建議，提升工作效率。
5. 人才培養(yǎng)與知識沉淀：負(fù)責(zé)新人入職培訓(xùn)，幫助新人快速掌握崗位技能。
任職要求：
1.熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程，有報(bào)價(jià)、出單或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識，能高效處理突發(fā)問題；
3.熟練使用辦公軟件，適應(yīng)高頻線上溝通及數(shù)據(jù)處理工作；
4.責(zé)任心強(qiáng)，嚴(yán)守職業(yè)操守，能接受彈性值班安排。
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)首東置業(yè)B座904-905室
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職位發(fā)布者
趙女士/HRM
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利寶保險(xiǎn)有限公司利寶互助保險(xiǎn)創(chuàng)建于1912年，是全球第9大國際財(cái)險(xiǎn)公司，目前在29個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，有40,000多名員工。在2024年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中排名280位 1996年，利寶互助保險(xiǎn)進(jìn)入中國設(shè)立辦事處 2003年，在中國重慶設(shè)立分公司，正式進(jìn)入中國西部地區(qū) 2007年，利寶重慶分公司升級為全資子公司，并正式更名為利寶保險(xiǎn)有限公司，率先成為將中國總部設(shè)在重慶的世界500強(qiáng)企業(yè) 2009年起，利寶保險(xiǎn)有限公司相繼在重慶、北京、浙江、寧波、廣東、山東、四川、石家莊、天津、河南、云南、陜西、上海設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，持續(xù)向中國更多市場快速穩(wěn)健地引進(jìn)外資保險(xiǎn)服務(wù)憑借廣泛的銷售渠道和多樣化的保險(xiǎn)產(chǎn)品，利寶保險(xiǎn)有限公司將為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的專業(yè)化服務(wù)，以秉承歷經(jīng)百年的企業(yè)使命“我們致力于幫助人們擁抱今天，并自信的追求未來”總公司地址：重慶市渝中區(qū)瑞天路企業(yè)天地4號樓12-13層重慶分公司地址：重慶市渝中區(qū)瑞天路企業(yè)天地7號樓22層地址：北京市朝陽區(qū)廣渠路18號院世東國際大廈1號樓12層1203-1208室浙江分公司地址：浙江省杭州市上城區(qū)婺江路217號近江時(shí)代大廈1號樓705室寧波中心支公司地址：浙江省寧波市江北區(qū)大閘路188號埃美柯大廈7樓7-1-1室廣東分公司地址：廣東省廣州市海珠區(qū)新港東路148號環(huán)球貿(mào)易中心1610、1611房山東分公司地址：山東省濟(jì)南市歷下區(qū)經(jīng)十路13777號中潤世紀(jì)廣場5棟202四川分公司地址：四川省成都市高新區(qū)天府四街199號長虹科技大廈A座5樓石家莊中心支公司地址：河北省石家莊市城角街672號西城國際A座保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)園9樓天津分公司地址：天津市河西區(qū)解放南路中段西側(cè)富裕大廈2-2501B室河南分公司地址：河南省鄭州市金水區(qū)商務(wù)外環(huán)路28號24樓02-06
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