崗位職責(zé):
1、 主持理賠部門全面工作、具有行政管理職能
2、 執(zhí)行和建立各項理賠政策、制度和實務(wù)規(guī)范,制定理賠部門的管理規(guī)章和工作計劃
3、 強化理賠隊伍建設(shè),包括理賠人員的日常管理、組織理賠培訓(xùn)、考核
4、 組合、協(xié)調(diào)各理賠崗位完成各項理賠實務(wù)工作,對整體的理賠效率、理賠質(zhì)量、客戶服務(wù)水平負責(zé)。
5、負責(zé)撰寫理賠部各項投訴報告,理賠告知函,以及對監(jiān)管的相關(guān)報告;
6、負責(zé)分公司消費者權(quán)益保護工作,對消保評價負責(zé)。
7、分公司安排的其他工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具備1-3年保險公司消保崗從業(yè)經(jīng)驗;
3、特別優(yōu)秀者收入面議,