職位描述
內(nèi)勤管理汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
崗位職責(zé)：
1.系統(tǒng)操作與訂單核對(duì)：協(xié)助交付經(jīng)理操作交付系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)車輛流轉(zhuǎn)信息， 核對(duì)每日車輛激活、發(fā)運(yùn)及到店信息
2.財(cái)務(wù)對(duì)接：與財(cái)務(wù)部門對(duì)接，確保資金無(wú)誤。
3.文件歸檔：對(duì)交付部重要文件進(jìn)行掃描、歸檔和系統(tǒng)上傳。
4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表：負(fù)責(zé)每日、每周、每月的交付數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，制作交付報(bào)表，向上級(jí)匯報(bào)交付完成率、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)。
5.客戶檔案管理：建立并維護(hù)完整的客戶交付檔案，確保所有文件可追溯、可查詢。
6.協(xié)助管理店內(nèi)的商品車庫(kù)存，定期盤點(diǎn)，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
7.跨部門溝通：作為交付中心與銷售、售后、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門的溝通橋梁，確保信息流轉(zhuǎn)順暢。
8.辦公物料管理：負(fù)責(zé)交付中心辦公用品、交付禮品的申領(lǐng)和保管。
9.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
2.財(cái)務(wù)對(duì)接：與財(cái)務(wù)部門對(duì)接，確保資金無(wú)誤。
3.文件歸檔：對(duì)交付部重要文件進(jìn)行掃描、歸檔和系統(tǒng)上傳。
4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表：負(fù)責(zé)每日、每周、每月的交付數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，制作交付報(bào)表，向上級(jí)匯報(bào)交付完成率、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)。
5.客戶檔案管理：建立并維護(hù)完整的客戶交付檔案，確保所有文件可追溯、可查詢。
6.協(xié)助管理店內(nèi)的商品車庫(kù)存，定期盤點(diǎn)，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
7.跨部門溝通：作為交付中心與銷售、售后、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門的溝通橋梁，確保信息流轉(zhuǎn)順暢。
8.辦公物料管理：負(fù)責(zé)交付中心辦公用品、交付禮品的申領(lǐng)和保管。
9.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求：
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，有汽車行業(yè)、特別是新能源品牌交付、售后或行政文秘經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
3、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)：對(duì)數(shù)字和文件高度敏感，有極強(qiáng)的責(zé)任心和原則性。
4、溝通能力：具備良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通協(xié)調(diào)能力。
5、抗壓能力：能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，在交付高峰期能高效處理多任務(wù)。
6、服務(wù)意識(shí)：具備客戶至上的服務(wù)精神，支持前線團(tuán)隊(duì)達(dá)成客戶滿意。
2、熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
3、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)：對(duì)數(shù)字和文件高度敏感，有極強(qiáng)的責(zé)任心和原則性。
4、溝通能力：具備良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通協(xié)調(diào)能力。
5、抗壓能力：能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，在交付高峰期能高效處理多任務(wù)。
6、服務(wù)意識(shí)：具備客戶至上的服務(wù)精神，支持前線團(tuán)隊(duì)達(dá)成客戶滿意。
工作地點(diǎn)
太原市-萬(wàn)柏林區(qū)-新晉祠路匯豪新能源汽車城A01~A02號(hào)
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