職位描述
醫(yī)師資格證書醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書醫(yī)師執(zhí)業(yè)證（臨床）
職位介紹
工作內(nèi)容：
1、為會員提供在線問診、健康咨詢服務(wù)，通過圖文、電話、視頻的形式，遠(yuǎn)程解答用戶的健康問題。對于無法處理的專科問題，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)診給對應(yīng)科室?？漆t(yī)生。
2、當(dāng)會員咨詢關(guān)于重疾、疑難雜癥等復(fù)雜問題時，為用戶協(xié)調(diào)線上專家，或預(yù)約線下醫(yī)院就診，并為用戶提供診療建議，如檢查注意事項等。
3、當(dāng)會員提出如體檢報告解讀、慢病管理等需求時，與內(nèi)部團(tuán)隊協(xié)同，配合完成用戶管理方案的制定。
4、對每一位服務(wù)過的會員提供隨訪服務(wù)，確保用戶問題得到解決，身體健康情況得到改善。
5、為用戶服務(wù)滿意度、問題解決率負(fù)責(zé)。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)、中醫(yī)學(xué)、婦產(chǎn)科、兒科、心血管、內(nèi)分泌等相關(guān)專業(yè)。
工作內(nèi)容：
1、為會員提供在線問診、健康咨詢服務(wù)，通過圖文、電話、視頻的形式，遠(yuǎn)程解答用戶的健康問題。對于無法處理的專科問題，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)診給對應(yīng)科室?？漆t(yī)生。
2、當(dāng)會員咨詢關(guān)于重疾、疑難雜癥等復(fù)雜問題時，為用戶協(xié)調(diào)線上專家，或預(yù)約線下醫(yī)院就診，并為用戶提供診療建議，如檢查注意事項等。
3、當(dāng)會員提出如體檢報告解讀、慢病管理等需求時，與內(nèi)部團(tuán)隊協(xié)同，配合完成用戶管理方案的制定。
4、對每一位服務(wù)過的會員提供隨訪服務(wù)，確保用戶問題得到解決，身體健康情況得到改善。
5、為用戶服務(wù)滿意度、問題解決率負(fù)責(zé)。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)、中醫(yī)學(xué)、婦產(chǎn)科、兒科、心血管、內(nèi)分泌等相關(guān)專業(yè)。
2、具備線下和線上醫(yī)療客服服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、以用戶為中心，耐心、不畏難不怕煩，為用戶健康負(fù)責(zé)到底。
4、具有良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，主動執(zhí)行能力高，具備用戶服務(wù)意識。
3、以用戶為中心，耐心、不畏難不怕煩，為用戶健康負(fù)責(zé)到底。
4、具有良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，主動執(zhí)行能力高，具備用戶服務(wù)意識。
工作地點
南京秦淮區(qū)德蘭大廈A座
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職位發(fā)布者
李佳/人事經(jīng)理
立即溝通
南京海斯凱醫(yī)藥科技實業(yè)有限公司南京海斯凱醫(yī)藥科技實業(yè)有限公司于2008年創(chuàng)建于六朝古都南京，公司總部坐落在巍巍中山陵腳下，公司的前身及目前主要從事國際上著名的醫(yī)療器械的代理、銷售及研發(fā)和提供全方位的醫(yī)療機構(gòu)設(shè)計及解決方案。在行業(yè)內(nèi)短短幾年的拼搏，公司總經(jīng)理和全體員工同心同德，本著“競爭靠速度，勝敗靠服務(wù)”的經(jīng)營思路和“共贏、創(chuàng)新、和諧”的經(jīng)營理念，使公司規(guī)模不斷壯大，業(yè)績逐年攀升，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，與全國多家醫(yī)療機構(gòu)及合作伙伴有著較好的業(yè)務(wù)往來，現(xiàn)已成為行業(yè)內(nèi)具有一定影響力的醫(yī)療器械公司，公司立志在未來的五年時間內(nèi)將成為行業(yè)先鋒。公司之所以取名為“海斯凱”是根據(jù)英文healthcare(關(guān)愛人類的健康)而來，公司以“為人類的醫(yī)療健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)，全體員工同心同德共創(chuàng)美好未來”為宗旨，以幫助全體員工和合作伙伴實現(xiàn)“有錢、有閑、有健康”為最終目標(biāo)，以寬廣的胸懷服務(wù)社會大眾。
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