1. 負(fù)責(zé)調(diào)度指揮中心的日常運(yùn)維管理,涵蓋 IT 基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、系統(tǒng)巡檢、故障排查與應(yīng)急處理,保障中心系統(tǒng)及設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
2. 深入理解化工、煤化工、實(shí)業(yè)生產(chǎn)等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程,能夠承接業(yè)務(wù)部門(mén)提出的需求,完成需求分析、梳理與技術(shù)轉(zhuǎn)換,輸出可落地的需求方案。
3. 協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)外部資源,對(duì)接業(yè)務(wù)、技術(shù)、運(yùn)維等多方團(tuán)隊(duì),有效推進(jìn)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn),及時(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)中的各類(lèi)問(wèn)題。
4. 建立健全調(diào)度指揮中心運(yùn)維管理制度與流程,優(yōu)化運(yùn)維服務(wù)體系,提升服務(wù)響應(yīng)效率與質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意度。
5. 跟蹤行業(yè)內(nèi)調(diào)度指揮中心建設(shè)及運(yùn)維相關(guān)技術(shù)趨勢(shì),引入適用的技術(shù)與方法,持續(xù)提升中心的運(yùn)行效能。