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更新于 4月16日
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中國聯(lián)通10010接聽客服

4000-8000元
  • 韶關(guān)武江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招500人

職位描述

售后客服客服接聽客服電話客服非銷售客服大客戶客服銀行客服互聯(lián)網(wǎng)客服通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
【招聘崗位】：中國聯(lián)通10010熱線客服

【崗位職責(zé)】

負(fù)責(zé)為人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來電營銷、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進(jìn)行信息的記錄與更新；負(fù)責(zé)客戶的電話回訪，對出現(xiàn)的客戶爭議進(jìn)行化解和處理。

【任職要求】

1、年滿18周歲，高中、中專及以上學(xué)歷（提供畢業(yè)證）

2、性別不限，專業(yè)不限，歡迎大專應(yīng)屆實習(xí)生；

3、具備基本電腦操作能力，中文輸入30字/分鐘以上（不限輸入法）；

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，喜歡與人溝通、耐心具親和力；

5、熱愛客服工作，積極樂觀，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我

【工作時間】

工作為輪班制，月休6-8天。

【薪酬待遇】

1、崗前培訓(xùn)：培訓(xùn)期與試接期相結(jié)合，培訓(xùn)周期20至30天：理論參培80元/天，試接期間：80元/天+計件績效+激勵。

2、試用期：崗位工資+計件績效+全勤+各類補貼，綜合薪資3000-5500元（試用期員工最高可達(dá)7000元），上不封頂。

3、轉(zhuǎn)正后（三個月后）：崗位工資+計件績效+全勤+各類補貼，綜合薪資4500-7500元/月，優(yōu)秀員工可達(dá)1萬以上，多勞多得、上不封頂。

4、 其他福利：五險一金以及商業(yè)險，其他補貼、節(jié)日福利和各種獎勵。

【工作地點】

地址：韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號華科城3號/4號生產(chǎn)樓(中國聯(lián)通智慧客服南方中心)

中國聯(lián)通智慧客服南方中心（下稱聯(lián)通客服南方中心）系中國聯(lián)通旗下的大型客服話務(wù)中心，位于韶關(guān)新城區(qū)核心區(qū)域華科城莞韶雙創(chuàng)（裝備）中心內(nèi)。華科城莞韶雙創(chuàng)（裝備）中心將以聯(lián)通客服南方中心項目為標(biāo)桿，建設(shè)打造“韶關(guān)新型信息服務(wù)基地”。

聯(lián)通客服南方中心一期面積約1萬平方米，可配套座席1500多個，園區(qū)內(nèi)提供宿舍、飯?zhí)?、活動中心、電影放映、公共閱覽區(qū)、羽毛球場等配套設(shè)施。二期工程面積約7萬平方米，滿足聯(lián)通客服南方中心后期發(fā)展需要。未來三年，聯(lián)通客服南方中心定位為中國聯(lián)通華南區(qū)域話務(wù)中心，承接中國聯(lián)通華南地區(qū)的10010熱線話務(wù)。

【福利保障】

1.園區(qū)食堂：園區(qū)內(nèi)設(shè)有食堂，提供每日三餐，員工可以按需選擇夠餐；

2.培訓(xùn)機(jī)會：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)；

3.舒適的工作環(huán)境：公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區(qū)、媽媽小屋（準(zhǔn)媽媽坐席）、多功能活動室、桌球室等多功能室，讓大家在工作之余有更多休閑放松的好去處；

4.休閑娛樂設(shè)施：園區(qū)內(nèi)有健身房、影音室（可以容納300人看電演）、咖啡屋、書吧。

工作地點

武江區(qū)中國聯(lián)通韶關(guān)市分公司沐溪大道莞韶雙創(chuàng)（裝備）中心

入職公司信息

  • 入職公司: 北京中鐵誠業(yè)工程建設(shè)監(jiān)理有限公司
  • 公司地址: 北京市豐臺區(qū)四合莊路6號院3號樓1至10層101內(nèi)02層06室北京中鐵誠業(yè)工程建設(shè)監(jiān)理有限公司
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

周強(qiáng)/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo勁草信息技術(shù)(深圳)有限公司
勁草信息技術(shù)（深圳）有限公司，成立于1994年，集團(tuán)注冊資金超1億元，主營以信息技術(shù)服務(wù)為核心，集石油工程技術(shù)、勞務(wù)外包、崗位外包、勞務(wù)派遣等于一體的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。是深圳人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會副會長單位、深圳人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、深圳首批AAAAA級勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)、深圳市勞務(wù)派遣10強(qiáng)企業(yè)、深圳市人力資源服務(wù)行業(yè)骨干企業(yè)、是國內(nèi)最具規(guī)模的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)之一、深圳市南山區(qū)綠色通道企業(yè)。勁草總部位于深圳市南山區(qū)南海大道新能源大廈A座二樓，先后投資成立了全資子公司：中潤石油技術(shù)（深圳）有限公司、勁草石油船舶船務(wù)（深圳）有限公司、勁草石油技術(shù)（海南）有限公司。并在深圳、天津、湛江、海南建立四大海洋石油技術(shù)服務(wù)基地。公司業(yè)務(wù)區(qū)域分布在渤海、黃海、南海、東海及中東等海洋石油平臺。同時在北京、天津、湛江、廣州、成都、武漢、鄭州、海南、珠海、韶關(guān)、佛山、新彊等地設(shè)多家分公司及辦事處、聯(lián)絡(luò)處。勁草先后與國內(nèi)各省、市300余家企業(yè)及機(jī)關(guān)事業(yè)單位開展人力資源外包、工程技術(shù)支持、IT外包、勞務(wù)派遣、勞動保障事務(wù)代理等HR服務(wù)，客戶包括：南方航空、中海油集團(tuán)、中石化集團(tuán)、中石油集團(tuán)、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國中鐵、中國邊檢、中國海關(guān)、教育局、衛(wèi)生局、公安局、中鐵誠業(yè)、中鐵華鐵、中國建筑集團(tuán)、中電集團(tuán)、新亞太、聯(lián)想電腦、IBM、三星、杜邦、中興通訊、燃?xì)饧瘓F(tuán)、恒大集團(tuán)等知名企業(yè)。在航空、能源技術(shù)、生產(chǎn)制造、技術(shù)維護(hù)、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、金融服務(wù)、商業(yè)銷售等生產(chǎn)（服務(wù)）型崗位均有外派員工。勁草已發(fā)展成為華南地區(qū)程度最高、服務(wù)體系相當(dāng)成熟的外包服務(wù)商。勁草總部位于深圳南山區(qū)南海大道新能源大廈A座二樓，是國內(nèi)較早從事人力資源外包的專業(yè)機(jī)構(gòu)，也是深圳首批獲得勞務(wù)派遣許可證的人力資源派遣機(jī)構(gòu)。以勞務(wù)派遣為核心，集油田技術(shù)服務(wù)、勞務(wù)外包、崗位外包、代理招聘、勞動事務(wù)代理、人事外包、人力資源管理咨詢等服務(wù)于一體的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。是深圳人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會副會長單位，深圳市AAAAA級勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)、深圳市人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、中國著名勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)、全國勞務(wù)派遣優(yōu)秀服務(wù)單位、深圳市和諧勞動關(guān)系先進(jìn)企業(yè)、人力資源市場供求數(shù)據(jù)采集點。同是運營自己的大型門戶招聘網(wǎng)（新工作人才網(wǎng)www.xinjob.com）并在行業(yè)內(nèi)率先通過ISO14001:2004質(zhì)理管理體系、ISO14001：2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，是國內(nèi)最具規(guī)模的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。勁草在北京、廣州、深圳、天津、貴陽、佛山、湛江、韶關(guān)、?？?、成都等地設(shè)多家分公司及辦事處、聯(lián)絡(luò)處，與多家大型央企及機(jī)關(guān)事業(yè)單位開展人力資源外包、IT外包、勞務(wù)派遣、工程技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)。客戶包括：中海油服、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、南方電網(wǎng)、恒大集團(tuán)、聯(lián)想電腦、IBM、中國鐵路、中鐵華鐵、中國建筑集團(tuán)、中建集團(tuán)、中電集團(tuán)、中國鐵路設(shè)計院、中石化集團(tuán)、中石油集團(tuán)、中國邊檢、中國海關(guān)等世界500強(qiáng)企業(yè)，在生產(chǎn)制造、技術(shù)維護(hù)、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、金融服務(wù)、商業(yè)銷售等生產(chǎn)（服務(wù)）型崗位均有業(yè)務(wù)支持，勁草已發(fā)展成為華南地區(qū)程度最高、服務(wù)體系相當(dāng)成熟的HR專業(yè)外包服務(wù)商。
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