學(xué)歷要求-大學(xué)本科;
經(jīng)驗要求:
1、有設(shè)施設(shè)備管理經(jīng)驗。
2、有軟件產(chǎn)品經(jīng)理及物聯(lián)網(wǎng)項目經(jīng)驗;
綜合素質(zhì)模型:
1、有較強的工作責(zé)任心,自我驅(qū)動型,良好的親和力。
2、良好的溝通能力,性格外向,務(wù)實,善于跨部門協(xié)同工作。
崗位職責(zé):
1、對用戶進行行為數(shù)據(jù)分析和需求收集,對用戶需求整理并生成需求文檔。
2、針對用戶問題或現(xiàn)場運營經(jīng)理進行答疑,及時處理客戶意見,提高滿意度。
3、熟悉IoT協(xié)議(如MQTT、Modbus)、設(shè)備接入、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)邏輯,與技術(shù)團隊高效溝通技術(shù)方案。
4、推動AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在預(yù)測性維護、智能巡檢等場景的應(yīng)用。