職位描述
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)人身險(xiǎn)責(zé)任險(xiǎn)商業(yè)保險(xiǎn)理賠客戶服務(wù)保險(xiǎn)
一、崗位職責(zé)
嚴(yán)格按照國(guó)家和本市政策要求，在時(shí)效內(nèi)協(xié)助人社部門開展事故備案及調(diào)查、職業(yè)傷害保障待遇給付申請(qǐng)受理、職業(yè)傷害確認(rèn)、組織勞動(dòng)能力鑒定、職業(yè)傷害保障待遇核定、電話咨詢服務(wù)及其他職業(yè)傷害保障相關(guān)事務(wù)經(jīng)辦服務(wù)工作。
二、任職要求 1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2.具有2年以上客戶服務(wù)工作、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)理賠等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具備豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和理賠處理經(jīng)驗(yàn)者將優(yōu)先考慮。
3.年齡在35歲以下，身體健康，能夠適應(yīng)崗位工作需求，確保工作質(zhì)量和效率。
4.具備優(yōu)秀的溝通調(diào)解能力和情緒管理能力，能夠正確處理與客戶溝通過程中的各種突發(fā)事件。能夠有效地控制和調(diào)整情緒；
5.熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，并具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力；
6.具備良好的守法意識(shí)，不得有違法犯罪記錄或行政處罰記錄。
2.具有2年以上客戶服務(wù)工作、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)理賠等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具備豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和理賠處理經(jīng)驗(yàn)者將優(yōu)先考慮。
3.年齡在35歲以下，身體健康，能夠適應(yīng)崗位工作需求，確保工作質(zhì)量和效率。
4.具備優(yōu)秀的溝通調(diào)解能力和情緒管理能力，能夠正確處理與客戶溝通過程中的各種突發(fā)事件。能夠有效地控制和調(diào)整情緒；
5.熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，并具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力；
6.具備良好的守法意識(shí)，不得有違法犯罪記錄或行政處罰記錄。
三、工作地點(diǎn)
北京市東城區(qū)朝陽門北大街17號(hào)；
北京市大興區(qū)黃村桐城行政辦公樓一樓綜合服務(wù)大廳。
北京市東城區(qū)朝陽門北大街17號(hào)；
北京市大興區(qū)黃村桐城行政辦公樓一樓綜合服務(wù)大廳。
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)朝陽門北大街17號(hào)
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河南圓方人力數(shù)字科技服務(wù)集團(tuán)有限公司河南圓方人力資源管理有限公司（簡(jiǎn)稱：圓方人力），隸屬于圓方集團(tuán)，成立于1994年，位于中國(guó)（鄭州）鄭東新區(qū)商都路100號(hào)建正·東方中心，是中國(guó)人力資源綜合服務(wù)供應(yīng)商。主要經(jīng)營(yíng)：人力資源派遣、人力資源外包、人力資源管理咨詢、系統(tǒng)招聘、培訓(xùn)提升、考試測(cè)評(píng)、員工福利、檔案管理等專項(xiàng)服務(wù)。多年來，圓方人力為讓客戶真正做到“省心、省力”，始終秉承“為客戶提供專業(yè)化的人力資源服務(wù)，為人才提供高價(jià)值的職業(yè)生涯規(guī)劃”的經(jīng)營(yíng)理念，搭建資源共享平臺(tái)，樹立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，現(xiàn)已發(fā)展成為河南省極具影響力和專業(yè)解決能力的人力資源管理服務(wù)公司，為大型國(guó)有企業(yè)、行政事業(yè)單位、金融行業(yè)、流通行業(yè)、工業(yè)領(lǐng)域和酒店、商旅等行業(yè)。圓方人力公司辦公場(chǎng)所面積達(dá)3000多平方米，涵蓋信息化體驗(yàn)室、大數(shù)據(jù)分析中心、人力資源管理觀摩室、人才測(cè)評(píng)智能中心、面試中心、智能化階梯教室、洽談室、圖書室、圓方博物館、工會(huì)活動(dòng)中心、黨員活動(dòng)中心、休閑娛樂平臺(tái)等辦公設(shè)施，設(shè)備齊全，辦公環(huán)境優(yōu)良，為各項(xiàng)人事管理服務(wù)工作的開展提供了可靠的硬件保障。想要省心省力，就用圓方人力。
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