国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

更新于 12月11日

物業(yè)運營客服經理

8000-10000元
  • 大連金州區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
一、服務標準與體系建設
·制定并完善物業(yè)客服相關的服務標準、流程規(guī)范,確保服務流程標準化、規(guī)范化。
·建立客服品質管理體系,包括檢查機制、考核制度等,為服務質量提供制度保障。
二、服務質量監(jiān)控與評估
·定期對客服日常工作(如電話接聽、業(yè)主接待、問題處理等)進行檢查與監(jiān)督,確保服務符合標準。
·收集業(yè)主對客服服務的反饋意見(如投訴、建議、滿意度調查等),分析服務中存在的問題?!そM織開展客服服務質量評估,形成評估報告并提出改進方向。
三、問題處理與改進
·針對業(yè)主投訴及服務檢查中發(fā)現的問題,協(xié)調相關部門制定解決方案并跟蹤落實
·總結客服服務中的常見問題,推動流程優(yōu)化和服務升級,提升業(yè)主體驗,
四、團隊管理與培訓
·負責客服團隊的品質管理培訓,提升員工的服務意識和專業(yè)技能。
監(jiān)督客服人員的工作表現,結合品質考核結果進行指導和激勵,提高團隊整體服務水平,
五、其他相關工作
·協(xié)助制定物業(yè)客服相關的品質目標,并跟蹤目標達成情況

工作地點

大連金州區(qū)紅星海一區(qū)物業(yè)服務中心

職位發(fā)布者

宿守鋒/人事經理

今日活躍
立即溝通
公司Logo遠洋基業(yè)物業(yè)管理有限公司
|品牌開發(fā)卓越精品|遠洋集團創(chuàng)立于1993年,并于2007年9月28日在香港聯(lián)合交易所主板上市(股票代碼03377)。主要股東為中國人壽保險股份有限公司、安邦保險集團股份有限公司。[1]遠洋集團以“為中高端城市居民及高端商務客戶創(chuàng)造高品質環(huán)境”為使命,致力于成為以房地產實業(yè)為基礎,具有領先產業(yè)投資能力的投融資集團[3],業(yè)務范圍包括中高端住宅開發(fā)、城市綜合體和寫字樓開發(fā)投資運營、物業(yè)服務、養(yǎng)老產業(yè)、物流地產、長租公寓、房地產基金、股權投資、資產管理和海外投資等。[4]遠洋集團在中國高速發(fā)展的城市及城市群中,擁有超過180個處于不同開發(fā)階段的房地產項目,主要包括京津冀地區(qū)的北京、天津和石家莊;長三角地區(qū)的上海、杭州、南京和蘇州;長江中游地區(qū)的武漢、合肥和長沙;珠三角地區(qū)的香港、深圳、廣州和中山;成渝地區(qū)的成都和重慶;以及其它重點核心城市。截至2018年6月30日,土地儲備達到約3,900萬平方米??蛻舴諛I(yè)是遠洋“四元業(yè)務”之一,構成集團尋求戰(zhàn)略轉型及利潤增長的重要板塊。目前,遠洋的客戶服務業(yè)涵蓋物業(yè)服務、養(yǎng)老、O2O、醫(yī)療健康、服務式公寓、工程服務、倉儲服務、餐飲、裝飾裝修等業(yè)務板塊。遠洋以國家大力促進服務業(yè)發(fā)展為契機,通過傳統(tǒng)客戶服務業(yè)升級、新型客戶服務業(yè)創(chuàng)新、養(yǎng)老產業(yè)及養(yǎng)老物業(yè)布局,探索客戶服務業(yè)業(yè)務的發(fā)展之路,提供房地產住宅、商用物業(yè)產品主要客戶相關聯(lián)的消費服務、生活商務服務、養(yǎng)老服務、互聯(lián)網創(chuàng)新服務等方面的業(yè)務類型。|金牌物業(yè)實力服務|遠洋服務股份有限公司成立于1997年,作為遠洋集團成員和國家首批一級資質的企業(yè)。2020年12月17日遠洋服務在港交所上市,遠洋服務歷經近20年的發(fā)展,已成為擁有12家物業(yè)管理實體公司,管理面積超4500萬平方米的大型物業(yè)公司,位列中國物業(yè)服務百強第一集團。截止2016年末,遠洋服務覆蓋全國14省21個城市,全年營業(yè)收入為11.79億元,同比增長12.00%;凈利潤為1.43億元,同比增長91.38%,整體呈穩(wěn)步上升的發(fā)展趨勢。遠洋服務在發(fā)展中積極改革和不斷創(chuàng)新,本著“以卓越服務能力為客戶創(chuàng)造高品質的生活,成為客戶最值得信賴的服務提供商”的使命,依托優(yōu)質的物業(yè)資源,高效的組織能力,持續(xù)的創(chuàng)新能力,多元化、國際視野的員工團隊,成本低、業(yè)主體驗高的服務模式和極具成長性的經營發(fā)展模式,快速推進公司的市場化和基礎物業(yè)的變革進程,提升服務水平,實現公司整體盈利的最大化。遠洋服務大連公司:具有一級物業(yè)管理資質,是中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位和大連市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。公司資產雄厚,目前在管遠洋鉆石灣、遠洋風景、遠洋廣場、遠洋自然、遠洋榮域、紅星海世界觀、遠洋時代城、遠洋假日養(yǎng)生莊園、遠洋壹中心、東城天下、海岸花園、依云溪谷、金馬杰座、中央華府、中央尚城等16項目及3個銷售案場,在管總面積已超過600萬平方米,是全國大型專業(yè)化物業(yè)服務企業(yè)。
公司主頁