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住宅業(yè)態(tài)儲備項目經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行公司的指示精神，落實(shí)各項規(guī)章制度，分解落實(shí)并實(shí)現(xiàn)管理處經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的各項管理目標(biāo)、指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)管理處標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)與運(yùn)行考核工作，組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)管理處的管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)管理處規(guī)劃的制定，負(fù)責(zé)編制年度工作計劃、實(shí)施計劃（含安全生產(chǎn)），并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，撰寫年度工作總結(jié)等；
4、負(fù)責(zé)編制管理處年度費(fèi)用預(yù)算，全力協(xié)助、指導(dǎo)收款指標(biāo)的達(dá)成，做好成本控制，對各部門上報的采購、維修計劃進(jìn)行審核，并對預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行審核，完成年度財務(wù)指標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)管理處規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，杜絕違規(guī)事件發(fā)生；
6、確定管理處的組織架構(gòu)，設(shè)立崗位編制，組織各部門編寫相應(yīng)的崗位職責(zé)；
7、負(fù)責(zé)配合公司品牌宣傳推廣工作，滿足市場發(fā)展需求，協(xié)助市場業(yè)務(wù)開發(fā)工作；
8、接受公司工作監(jiān)督指導(dǎo)，負(fù)責(zé)管理處物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、特約服務(wù)和便民服務(wù)，負(fù)責(zé)各個服務(wù)過程的質(zhì)量控制，并定期進(jìn)行內(nèi)部服務(wù)品質(zhì)考核，督促整改；
9、負(fù)責(zé)組織、配合管理處內(nèi)、外部客戶滿意度調(diào)查工作的開展，完成公司下達(dá)滿意度指標(biāo)；
10、負(fù)責(zé)組織管理處職能范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)活動，建立安全操作制度，開展安全檢查，進(jìn)行安全教育，防止各類事故的發(fā)生；
11、負(fù)責(zé)處理管理處的應(yīng)急突發(fā)事件、總部級客戶投訴、重大投訴；
12、負(fù)責(zé)雙文明特色服務(wù)的建設(shè)工作，包括宣貫、統(tǒng)籌計劃、實(shí)施管理工作；
13、負(fù)責(zé)管理處各項社區(qū)文化活動的方案審核工作并定期組織開展項目經(jīng)理接待日活動；
14、負(fù)責(zé)管理處VIP客戶的拜訪工作，定期開展業(yè)戶拜訪，根據(jù)客戶需求，開展對新增設(shè)的管理與服務(wù)項目的可行性的研究；
15、配合專業(yè)公司開展“沃土云林”業(yè)務(wù)；
16、負(fù)責(zé)組織各部門對環(huán)境因素、危險源和適用法律法規(guī)的識別和管理；
17、負(fù)責(zé)處理管理處訴訟仲裁案件及其他非訟法律事務(wù)；
18、配合公司推廣信息化平臺的應(yīng)用，包括（OA系統(tǒng)、360天擎、招商盾、虛擬網(wǎng)、招商通）等信息化平臺的日常應(yīng)用工作；
19、負(fù)責(zé)主持管理處辦公例會，負(fù)責(zé)對部門主管實(shí)施業(yè)績考評；
20、負(fù)責(zé)管理處人員的日常管理、信息報送監(jiān)督、績效考核、后備干部培養(yǎng)，和培訓(xùn)工作，不斷提高人員的專業(yè)技能；
21、負(fù)責(zé)處理與管理處有關(guān)的對外聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合政府部門完成管理處的評級、考核工作；
22、對管理處上報的各類信息報表負(fù)責(zé)，各項工作不得隱瞞或造假；
23、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。