1.負(fù)責(zé)大區(qū)聯(lián)采平臺:(1)配送關(guān)系(補(bǔ)充);(2)待發(fā)訂單通報;(3)接單發(fā)貨;(4)發(fā)票上傳;(5)發(fā)起結(jié)算對賬;(6)臺賬登記;(7)其他發(fā)貨結(jié)算環(huán)節(jié)工作;
2.負(fù)責(zé)大區(qū)退貨轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)單:(1)轉(zhuǎn)發(fā)單下單;(2)線上臺賬登記;(3)轉(zhuǎn)發(fā)單跟進(jìn)至流程結(jié)束;
客服工作要求:
1.流程保障:對接代理商業(yè)務(wù)員或內(nèi)勤人員,確保代理醫(yī)院的開戶、資質(zhì)維護(hù)、訂單、發(fā)票等流程順暢,高效完成。
2.內(nèi)務(wù)協(xié)助:負(fù)責(zé)協(xié)助招商經(jīng)理及招商代表,處理公司oa,bop等流程相關(guān)工作。
3.片區(qū)營銷供應(yīng)商管理:負(fù)責(zé)維護(hù)營銷供應(yīng)商資質(zhì),負(fù)責(zé)供應(yīng)商合同簽訂,項目資料收集,報銷材料匯總等事務(wù),交由招商代表報賬核銷。