職位描述
無(wú)人機(jī)
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)對(duì)無(wú)人機(jī)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整合，并使用軟件工具進(jìn)行處理，最終交付客戶。
2. 深入分析用戶反饋的問(wèn)題，與技術(shù)團(tuán)隊(duì)及相關(guān)部門協(xié)作溝通，推動(dòng)問(wèn)題的高效解決，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給用戶，確保用戶滿意度；
3. 主動(dòng)收集用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中的需求與建議，整理并及時(shí)反饋給相關(guān)部門，為系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)提供有力參考；
4.負(fù)責(zé)為客戶遠(yuǎn)程安裝相關(guān)軟件及程序，并且為客戶培訓(xùn)，保證客戶熟練操作相關(guān)產(chǎn)品功能；
5. 有良好的溝通能力，愿意深入了解業(yè)務(wù)，能提出一些運(yùn)營(yíng)假設(shè)，并驗(yàn)證假設(shè)的有效性。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，1-3年運(yùn)營(yíng)、客服或測(cè)繪內(nèi)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、表達(dá)溝通良好，邏輯思維清晰，能夠快速準(zhǔn)確地理解用戶問(wèn)題，并條理清晰地提供解決方案；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠跨部門協(xié)作；
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案，數(shù)據(jù)分析能力佳者優(yōu)先。
5、富有耐心，對(duì)待用戶咨詢態(tài)度熱情友好，始終保持良好的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心，積極主動(dòng)地為用戶解決問(wèn)題。
6、熟練使用各類辦公軟件，有一定文檔撰寫能力。
1. 負(fù)責(zé)對(duì)無(wú)人機(jī)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整合，并使用軟件工具進(jìn)行處理，最終交付客戶。
2. 深入分析用戶反饋的問(wèn)題，與技術(shù)團(tuán)隊(duì)及相關(guān)部門協(xié)作溝通，推動(dòng)問(wèn)題的高效解決，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給用戶，確保用戶滿意度；
3. 主動(dòng)收集用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中的需求與建議，整理并及時(shí)反饋給相關(guān)部門，為系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)提供有力參考；
4.負(fù)責(zé)為客戶遠(yuǎn)程安裝相關(guān)軟件及程序，并且為客戶培訓(xùn)，保證客戶熟練操作相關(guān)產(chǎn)品功能；
5. 有良好的溝通能力，愿意深入了解業(yè)務(wù)，能提出一些運(yùn)營(yíng)假設(shè)，并驗(yàn)證假設(shè)的有效性。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，1-3年運(yùn)營(yíng)、客服或測(cè)繪內(nèi)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、表達(dá)溝通良好，邏輯思維清晰，能夠快速準(zhǔn)確地理解用戶問(wèn)題，并條理清晰地提供解決方案；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠跨部門協(xié)作；
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案，數(shù)據(jù)分析能力佳者優(yōu)先。
5、富有耐心，對(duì)待用戶咨詢態(tài)度熱情友好，始終保持良好的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心，積極主動(dòng)地為用戶解決問(wèn)題。
6、熟練使用各類辦公軟件，有一定文檔撰寫能力。
工作地點(diǎn)
重慶縱橫大鵬無(wú)人機(jī)科技有限公司重慶市梁平區(qū)高新區(qū)集成電路產(chǎn)業(yè)園二期北區(qū)2號(hào)樓1樓
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職位發(fā)布者
馮虹潔/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都縱橫自動(dòng)化技術(shù)股份有限公司成都縱橫自動(dòng)化技術(shù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“縱橫股份”，股票代碼：688070）創(chuàng)立于 2010年，系高新技術(shù)企業(yè)，總部位于成都市高新區(qū)?？v橫股份專注于工業(yè)無(wú)人機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)，致力于為客戶提供智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、工具化的工業(yè)無(wú)人機(jī)系統(tǒng)。公司以垂直起降固定翼無(wú)人機(jī)系統(tǒng)為核心產(chǎn)品，目前擁有CW-007、CW-10、CW-15、CW-20、CW-25、CW-30、CW-100七大系列垂直起降固定翼無(wú)人機(jī)系統(tǒng)，最大起飛重量涵蓋6.8~105千克，航時(shí)覆蓋1~8小時(shí)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于測(cè)繪與地理信息、巡檢、安防監(jiān)控、應(yīng)急等領(lǐng)域。主要客戶包括國(guó)家基礎(chǔ)地理信息中心、各省市測(cè)繪院、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國(guó)地震局、中國(guó)飛行試驗(yàn)研究院等知名企事業(yè)單位及科研院所。目前，公司占國(guó)內(nèi)垂直起降固定翼無(wú)人機(jī)市場(chǎng)份額 50%以上。公司秉持“技術(shù)創(chuàng)新、航空品質(zhì)、客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“以客戶為中心、以?shī)^斗者為本”的價(jià)值觀，專注于垂直起降固定翼無(wú)人機(jī)系統(tǒng)及配套產(chǎn)品的開發(fā)，同時(shí)緊密結(jié)合5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用，不斷定義與拓展工業(yè)無(wú)人機(jī)的應(yīng)用場(chǎng)景，致力于成為全球領(lǐng)先的工業(yè)無(wú)人機(jī)系統(tǒng)提供商和服務(wù)商，讓無(wú)人機(jī)成為行業(yè)基礎(chǔ)工具。公司堅(jiān)持活力、務(wù)實(shí)、快樂(lè)的企業(yè)文化，提供具備競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇，真誠(chéng)期待您的加入！
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