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更新于 1月6日

雙休售后客服

6000-10000元
  • 無錫梁溪區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服全白班保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1,主要負(fù)責(zé)維護(hù)客戶日??颓殛P(guān)系,同時(shí)一些售后的問題也需要及時(shí)協(xié)助解決,如改保單信息,咨詢問題,提高保額;
2,服務(wù)區(qū)域老客戶,維護(hù)區(qū)域客戶關(guān)系;提醒交費(fèi),生存金領(lǐng)取,理賠協(xié)助,保障檢視,信息維護(hù)等售后的問題。
3,了解客戶是否需要提前續(xù)保,以及客戶到期之后及時(shí)跟進(jìn)客戶續(xù)費(fèi),協(xié)助客戶完成續(xù)保。了解是否增加新的產(chǎn)品需要(銷售性質(zhì)可拿提成)
工作內(nèi)容:
1,負(fù)責(zé)公司新老客戶的維護(hù)及各項(xiàng)后續(xù)保全服務(wù)的跟進(jìn)。
2,提醒交費(fèi),生存金領(lǐng)取,理賠協(xié)助,保障檢視,信息維護(hù)等售后的問題。
3,根據(jù)客戶的需求。給客戶提供完善的家庭,金融,健康,養(yǎng)老方案。
任職要求:
1。年齡:30-45周歲
2。學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷。
3。勤奮好學(xué),勇于接受挑戰(zhàn),并渴望通過努力成就事業(yè)。
薪資待遇:
底薪4000(含工作量)+績效+獎(jiǎng)金,具體依據(jù)工作完成情況而定
新人綜合6000-20000之間,目前此部門兩百來位在職員工,超73%月薪過萬!
入職即購買商業(yè)險(xiǎn),(暫無五險(xiǎn)一金)簽署合同為代理合同。
上班時(shí)間:
8:30-4:30, 周末雙休 節(jié)假日法定放

工作地點(diǎn)

梁溪區(qū)中國太平洋保險(xiǎn)(無錫分公司)

職位發(fā)布者

王女士/業(yè)務(wù)部門經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司無錫分公司
中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“太平洋壽險(xiǎn)”)成立于2001年11月,是中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“太平洋保險(xiǎn)”)旗下專業(yè)壽險(xiǎn)子公司。太平洋保險(xiǎn)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán),并是A+H+G(上海、香港、倫敦)三地上市的保險(xiǎn)公司。近年來,太平洋壽險(xiǎn)以“打造服務(wù)體驗(yàn)最佳的壽險(xiǎn)公司,做壽險(xiǎn)行業(yè)的長期主義者”為使命愿景,縱深推進(jìn)“長航行動”深化轉(zhuǎn)型,持續(xù)走深走實(shí)高質(zhì)量發(fā)展之路。2024年,公司實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)2,610.80億元,同比增長3.3%;實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值132.58億,同比增長20.9%;凈利潤358.21億元,同比增長83.4%;綜合償付能力充足率210%,高于監(jiān)管要求。太平洋壽險(xiǎn)建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺。公司堅(jiān)持以客戶需求為中心,圍繞“健康保障、養(yǎng)老教育、財(cái)富傳承”的產(chǎn)品服務(wù)體系,提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力,深挖客戶需求,實(shí)現(xiàn)客戶分層分類分群供給,為客戶提供覆蓋全生命周期的“產(chǎn)品+服務(wù)”綜合解決方案。2024年,在健康保障方面,公司完善重疾險(xiǎn)產(chǎn)品矩陣,創(chuàng)新推出“愛心?!敝丶脖kU(xiǎn)產(chǎn)品,滿足客戶高杠桿需求;探索長期護(hù)理業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步提升客戶健康保障水平。在養(yǎng)老教育方面,公司深化養(yǎng)老金融供給側(cè)改革,不斷豐富個(gè)養(yǎng)產(chǎn)品體系;強(qiáng)化分紅業(yè)務(wù)推動,助力浮動收益產(chǎn)品突破。在財(cái)富傳承方面,迭代升級終身壽險(xiǎn)系列產(chǎn)品,滿足客戶身價(jià)保障、資產(chǎn)傳承以及長期財(cái)富管理的綜合需求。“太保家園”深耕“頤養(yǎng)、樂養(yǎng)、康養(yǎng)”三條產(chǎn)品線,已布局13城15園,其中9家社區(qū)已開業(yè),規(guī)劃養(yǎng)老服務(wù)床位1.65萬張;“百歲居”項(xiàng)目服務(wù)能力輻射全國,在127個(gè)城市設(shè)立線下智慧體驗(yàn)中心,為銀發(fā)族提供包括安全、就醫(yī)、照護(hù)在內(nèi)的多鏈條、多方位的居家養(yǎng)老服務(wù)體系;積極探索養(yǎng)老金融與服務(wù)一體化新模式,打通上海信托的養(yǎng)老信托直付服務(wù)流程,為客戶提供“產(chǎn)品+養(yǎng)老+信托”一體化解決方案。
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