雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
【工作內(nèi)容】
1. 負(fù)責(zé)線上積分商城的禮品兌換咨詢、流程解答、發(fā)貨跟進(jìn)等售前售后服務(wù)。
2. 通過(guò)接聽(tīng)電話，高效處理客戶進(jìn)線的各類問(wèn)題。
3. 初步處理客戶投訴，并做好記錄與安撫。
4.核心： 快速響應(yīng)，專業(yè)解答，服務(wù)導(dǎo)向。
【任職要求】
1. 學(xué)歷： 大專及以上
2. 年齡： 33歲以內(nèi)。
3. 經(jīng)驗(yàn)： 有1年左右電商、物流、銀行、商城相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4. 應(yīng)屆生/實(shí)習(xí)生： 溝通表達(dá)順暢、打字速度快即可錄用。
【員工福利與薪資】
1. 綜合薪資： 7500-8500元/月，團(tuán)隊(duì)平均月薪過(guò)萬(wàn)。
2. 額外補(bǔ)貼： 節(jié)假日上班享三倍工資。
3. 保障類福利： 入職即繳五險(xiǎn)一金（一檔社保）。
4. 關(guān)懷類福利： 下午茶、年度旅游、年度體檢、生日會(huì)等。
5. 發(fā)展類福利： 完善的崗前培訓(xùn) + 在崗指導(dǎo)，晉升路徑清晰。
【工作時(shí)間】
1. 排班制，月休8天。
2. 早班： 08:00-17:30（12:00-13:30休息）
3. 中班： 10:00-19:30（13:30-15:00休息）
4. 晚班： 14:00-23:00（18:00-19:00休息）
5. 過(guò)年正常排班，是否在家辦公待通知。
6. 工作期間可攜帶手機(jī)。
【工作地點(diǎn)】
深圳龍崗區(qū)中海信產(chǎn)業(yè)園18棟
面試地點(diǎn)在：福田區(qū)華強(qiáng)科創(chuàng)廣場(chǎng)1棟34層
1. 負(fù)責(zé)線上積分商城的禮品兌換咨詢、流程解答、發(fā)貨跟進(jìn)等售前售后服務(wù)。
2. 通過(guò)接聽(tīng)電話，高效處理客戶進(jìn)線的各類問(wèn)題。
3. 初步處理客戶投訴，并做好記錄與安撫。
4.核心： 快速響應(yīng)，專業(yè)解答，服務(wù)導(dǎo)向。
【任職要求】
1. 學(xué)歷： 大專及以上
2. 年齡： 33歲以內(nèi)。
3. 經(jīng)驗(yàn)： 有1年左右電商、物流、銀行、商城相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4. 應(yīng)屆生/實(shí)習(xí)生： 溝通表達(dá)順暢、打字速度快即可錄用。
【員工福利與薪資】
1. 綜合薪資： 7500-8500元/月，團(tuán)隊(duì)平均月薪過(guò)萬(wàn)。
2. 額外補(bǔ)貼： 節(jié)假日上班享三倍工資。
3. 保障類福利： 入職即繳五險(xiǎn)一金（一檔社保）。
4. 關(guān)懷類福利： 下午茶、年度旅游、年度體檢、生日會(huì)等。
5. 發(fā)展類福利： 完善的崗前培訓(xùn) + 在崗指導(dǎo)，晉升路徑清晰。
【工作時(shí)間】
1. 排班制，月休8天。
2. 早班： 08:00-17:30（12:00-13:30休息）
3. 中班： 10:00-19:30（13:30-15:00休息）
4. 晚班： 14:00-23:00（18:00-19:00休息）
5. 過(guò)年正常排班，是否在家辦公待通知。
6. 工作期間可攜帶手機(jī)。
【工作地點(diǎn)】
深圳龍崗區(qū)中海信產(chǎn)業(yè)園18棟
面試地點(diǎn)在：福田區(qū)華強(qiáng)科創(chuàng)廣場(chǎng)1棟34層
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)中海信工業(yè)園
入職公司信息
- 入職公司: 招銀金融信息服務(wù)（深圳）有限公司
- 公司地址: 深圳南山區(qū)高新中一道與科技中三路交叉口東80米科興科學(xué)園A3單元5樓
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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北京易才博普奧管理顧問(wèn)有限公司易才TMO（Talent Management Outsourcing）成立于2007年，隸屬于易才集團(tuán).易才TMO是全國(guó)首家實(shí)現(xiàn)0T0(Online to Offline)商業(yè)模式的綜合人力資源服務(wù)解決方案提供商。TMO依托全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和品牌實(shí)力，充分利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念及專業(yè)的信息處理服務(wù)能力，為企業(yè)客戶提供全方位、多層次、高標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)人力資源外包和業(yè)務(wù)管理外包服務(wù)方案，涉及的行業(yè)領(lǐng)域有物流、公共服務(wù)、地面交通、信息數(shù)據(jù)處理、財(cái)務(wù)管理、金融、呼叫中心、快速消費(fèi)品等。TMO與全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商SAP合作共同開(kāi)發(fā)企業(yè)人才管理系統(tǒng)、Payroll薪酬管理系統(tǒng)、ITAS移動(dòng)終端管理系統(tǒng)，通過(guò)線上線下產(chǎn)品的整合模式，進(jìn)一步提升了TMO自身整體解決方案的價(jià)值，以幫助客戶提升人力資本，為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。易才集團(tuán)是中國(guó)最專業(yè)的人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)供應(yīng)商，并不斷創(chuàng)新，致力達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水準(zhǔn)。集團(tuán)以客戶需求為導(dǎo)向，以“以人為本，與企業(yè)與社會(huì)共贏未來(lái)”為企業(yè)使命，匯集業(yè)內(nèi)精英，依托全國(guó)范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持，為客戶提供人事代理、工資與薪酬服務(wù)、勞務(wù)派遣、行業(yè)租賃（BPO）、人才招聘、福利保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系管理、咨詢與培訓(xùn)等全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。易才集團(tuán)成立于2003年，目前已在中國(guó)北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個(gè)城市和海外香港、美國(guó)設(shè)立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年，集團(tuán)作為中國(guó)人力資源唯一代表企業(yè)入選國(guó)際外包專業(yè)協(xié)會(huì)（IAOP）“全球外包100強(qiáng)(Global Outsourcing 100)”，是目前國(guó)內(nèi)唯一獲得國(guó)際認(rèn)可，具有中國(guó)最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。易才集團(tuán)將以卓越的創(chuàng)新能力、國(guó)際化視野的團(tuán)隊(duì)、一流的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理水平，成為社會(huì)尊敬、客戶信賴、員工自豪的具全球競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)桿企業(yè)。
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