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更新于 4月14日

醫(yī)學(xué)客服

4000-8000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

醫(yī)院在線醫(yī)療公立醫(yī)院醫(yī)院
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)醫(yī)院咨詢電話的接聽、解釋、和邀約到醫(yī)院等咨詢工作; 2、做好來電及網(wǎng)絡(luò)咨詢登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關(guān)心 3、對醫(yī)院的服務(wù)工作和醫(yī)療質(zhì)量提供意見和建議; 4、熟悉院內(nèi)業(yè)務(wù),為患者提供準(zhǔn)確的信息; 任職資格: 1、有醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有很強(qiáng)的表達(dá)能力、溝通能力和親和力,敢打電話溝通; 3、思維敏捷,有熟練的客服技巧,能靈活的處理問題,具有良好的服務(wù)意識; 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),為人誠懇,踏實(shí)穩(wěn)重,熟悉電腦打字速度快。 5、工作時(shí)間:兩班倒(早8點(diǎn)到16點(diǎn),晚班下午15點(diǎn)到晚上10點(diǎn)) 6.定期培訓(xùn),內(nèi)部晉升,帶薪年假,收入上不封頂。多勞多得。 職位福利:加班補(bǔ)助、五險(xiǎn)、包住、餐補(bǔ) 績效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

中原區(qū)鄭州市建設(shè)西路前進(jìn)路交叉口河南省醫(yī)藥科學(xué)研究院附屬醫(yī)院

職位發(fā)布者

陳薇/人事主任

昨日活躍
立即溝通
河南省醫(yī)藥科學(xué)研究院附屬醫(yī)院
醫(yī)院介紹河南省醫(yī)藥科學(xué)研究院附屬醫(yī)院(簡稱河南省醫(yī)藥院附屬醫(yī)院)系河南省屬綜合性醫(yī)學(xué)藥學(xué)科學(xué)研究機(jī)構(gòu),始建于1962年,專家力量雄厚,專業(yè)優(yōu)勢突出,360余名專家教授及醫(yī)務(wù)工作者,近50年精業(yè)行醫(yī)與經(jīng)驗(yàn)積累,為省醫(yī)藥院附屬醫(yī)院奠定了良好的學(xué)科基礎(chǔ),“權(quán)威專家、老品牌”讓百姓倍感親切和放心,先進(jìn)的管理模式使省醫(yī)藥院附屬醫(yī)院有能力站在現(xiàn)代醫(yī)療前端,讓更多百姓暢享國際高端醫(yī)療卓越品質(zhì)!醫(yī)院巨資引進(jìn)了國內(nèi)外全自動(dòng)電腦化儀器設(shè)備:核磁共振、X光機(jī)、血球儀、生化儀、尿分析儀、酶勉發(fā)光儀、TCT、DNA、生物芯片檢測系統(tǒng)、BBT刀、美國LEEP刀、HIFCC聚焦超聲刀、電氣化電切刀、前列腺腔道治療儀、ED治療儀、ZD治療儀、不孕不育治療儀、德國宮腹腔鏡系統(tǒng)、光譜光電治療系統(tǒng)、多普勒血流探測系統(tǒng)、美國迷你人流系統(tǒng)、微管可視人流系統(tǒng)、美國COOK導(dǎo)絲系統(tǒng)、種類齊全的微波脈沖、激光介入治療系統(tǒng)。院內(nèi)設(shè)有萬級層流凈化手術(shù)室,高低中檔的溫馨病房,與世界接軌的超大豪華健康體檢中心,生殖整形中心,不孕不育診療中心,腔鏡治療中心,綜合治療區(qū),液療區(qū)、功能治療區(qū),診療區(qū);設(shè)有整形美容中心、毛發(fā)移植中心、中醫(yī)血液研究中心、婦科、泌尿外科、內(nèi)科、外科、計(jì)生科、乳腺科、肛腸科、醫(yī)學(xué)整形科、放射科、心理咨詢科等,竭誠為百姓服務(wù)。綜合實(shí)力:擁有十二大國家及省級科研臨床基地平臺、中國衛(wèi)生部臨床用藥重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、中國女醫(yī)師協(xié)會(huì)理事會(huì)員單位、國家藥品臨床研究基地、國家肝病藥物臨床研究基地、衛(wèi)生部中日友好醫(yī)院肛腸病“安氏療法”河南省分中心、衛(wèi)生部食管癌早診早治示范基地、中國優(yōu)生科學(xué)協(xié)會(huì)專業(yè)委員會(huì)重點(diǎn)生殖研究基地、河南省胃腸病醫(yī)學(xué)臨床特色專科、河南省腫瘤病理會(huì)診中心、河南省肝病藥理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、ZRL腔道介入術(shù)臨床基地?zé)o假日便民利民醫(yī)院服務(wù)承諾:實(shí)行“無假日醫(yī)院”,為患者就醫(yī)提供最大方便。實(shí)施“一醫(yī)一患一診室”護(hù)理,推行“首診負(fù)責(zé)制”,充分尊重患者隱私權(quán)與知情同意權(quán)。視患者為親人,全程導(dǎo)醫(yī)陪診,接待患者熱心、耐心、細(xì)心、有責(zé)任心。各項(xiàng)診療項(xiàng)目依法定價(jià)、合理收費(fèi)、實(shí)行費(fèi)用公示,讓患者明白看病。以消除患者病痛為根本,杜絕不正當(dāng)競爭,杜絕價(jià)格欺詐,杜絕收受紅包。嚴(yán)格執(zhí)行世界衛(wèi)生組織制訂的診療標(biāo)準(zhǔn),用實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度為患者看病。
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