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更新于 7月10日

續(xù)期客戶服務(wù)崗位(服務(wù)已購買客戶)

7000-12000元
  • 濟(jì)南歷下區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招15人

職位描述

VIP客服售后客服電話客服銀行保險咨詢服務(wù)
該崗位屬于續(xù)期客戶服務(wù)崗位(服務(wù)已購買客戶)!!
法定節(jié)假日帶薪休假,無加班,入職繳納商業(yè)五險,公司提供帶薪崗位前培訓(xùn),時間寬裕自由!下午時間自行安排!
此崗位屬于續(xù)期后勤部門,非營銷部門,以維護(hù)已經(jīng)購買過的老客戶為主,進(jìn)行后續(xù)日常問題解答,公司活動通知/續(xù)期收費提醒,客戶需求開發(fā)相關(guān)工作。
日常工作包括:
1.客戶日常問題解答;
2.客戶繳費/轉(zhuǎn)存提醒及活動邀請;
3.公司最新咨詢福利權(quán)益告知;
4.及時解答老客戶需求及遇到的各項問題;
5.在客戶有意向時的需求的開發(fā)及產(chǎn)品推薦。
年齡:25-50周歲,有畢業(yè)證,大專及以上學(xué)歷(面試情況良好可放寬學(xué)歷要求至高中)有一定溝通能力及服務(wù)意識。
薪酬待遇:底薪+提成+績效 綜合4000-10000+
部門分配客戶名單,支持禮品。不定期旅游及團(tuán)建。
提供定期帶薪培訓(xùn),每季度均可晉升,晉升機(jī)制透明且公平,不論資排輩,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展平
臺,工作氛圍好,各年齡段同事均有,部門間同事相處融洽。
期待您的加入!

工作地點

山東省濟(jì)南市歷下區(qū)濼源大街88號

職位發(fā)布者

郭毅/主管

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公司Logo中國人壽保險股份有限公司濟(jì)南市分公司第四營銷服務(wù)部
中國人壽保險(集團(tuán))公司(簡稱中國人壽或中國人壽保險)是國有特大型金融保險企業(yè),總部設(shè)在北京,世界500強(qiáng)企業(yè)、中國品牌500強(qiáng),屬中央金融企業(yè)。[1]公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準(zhǔn),原中國人壽保險公司重組改制為中國人壽保險(集團(tuán))公司,業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個領(lǐng)域,并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu),中國人壽保險(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險集團(tuán)。2013年,總保費收入達(dá)3868億元,境內(nèi)壽險業(yè)務(wù)市場份額為31.6%,總資產(chǎn)達(dá)24071億元,是我國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。連續(xù)13年入選《財富》全球500強(qiáng),排名第54位;連續(xù)7年入選世界品牌500強(qiáng),位列第237位、入選《中國品牌價值研究院》中國品牌500強(qiáng),位列第15位。[2]所屬壽險公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場,成為內(nèi)地資本市場“保險第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司,并已成為全球市值最大的上市壽險公司
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