1.電話邀約老客戶辦理信息更新維護(hù),上門給老客戶遞送售后服務(wù)禮品。
2.負(fù)責(zé)登記整理客戶資料 ,文檔管理。
3.客戶重要的事項(xiàng)提醒(生日,更換證件等)
4.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶基本的問題咨詢。
5.公司有客戶服務(wù)活動(dòng)比如答謝會(huì),生日會(huì),旅游活動(dòng)負(fù)責(zé)通知客戶參加,維護(hù)好客戶關(guān)系。
6.客戶如有金融保險(xiǎn)需求主動(dòng)進(jìn)行講解。
二職位要求:
1. 年齡22-50歲以下,大專或以上學(xué)歷學(xué)歷,如有能力,薪資上升空間大。
2、客服、行政管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有親和力,聲音甜美。。
3、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力,熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件;
4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、定期體檢、員工旅游、五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
職位亮點(diǎn):不加班 周末雙休~