職位描述
經(jīng)理售后經(jīng)理
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
6. 協(xié)助售后總監(jiān)處理相關(guān)售后工作等；
任職要求：
1. 認(rèn)同企業(yè)文化，忠誠度高；
2.了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。
任職要求：
1. 認(rèn)同企業(yè)文化，忠誠度高；
2.了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。
工作地點(diǎn)
紅橋區(qū)天津市路迪恒榮汽車銷售有限公司(比亞迪汽車王朝網(wǎng)店)
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職位發(fā)布者
鄒先生/人事
今日活躍立即溝通
天津市路迪恒泰汽車銷售有限公司天津市路迪恒泰汽車銷售有限公司公司成立于2002年十月，系比亞迪汽車天津地區(qū)首家4S店，注冊(cè)資本伍佰壹拾萬元,服務(wù)店座落地點(diǎn)為：河西區(qū)解放南路環(huán)渤海汽車城,占地面積3700平方米，展廳面積600平方米，維修車間1500平方米。2002年至2004年銷售比亞迪福萊爾車型，2006年至今銷售已含蓋比亞迪紅網(wǎng)全系車型，并已開通全系車型售后服務(wù)權(quán)限。緊隨比亞迪公司高端及新能源車型的發(fā)展的步伐，我公司不斷努力進(jìn)取，07年度至13年度，連續(xù)榮獲比亞迪汽車五星級(jí)服務(wù)店榮譽(yù)，為了能夠?yàn)閺V大車主提供更完善的4年10萬公里超長質(zhì)保服務(wù)，我公司不斷的招賢納士，至今已具備高級(jí)維修技師12人，中級(jí)維修技師15人，初級(jí)維修技師10人，工程師1人，會(huì)計(jì)師1人，政工師1人，比亞迪汽車優(yōu)秀種子講師1名，售后維修技師全部經(jīng)專業(yè)學(xué)校培訓(xùn)畢業(yè)，已培養(yǎng)出一支技術(shù)過硬具備亮劍精神的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我公司現(xiàn)已按照比亞迪汽車店面提升標(biāo)準(zhǔn)全面提升改造完畢，服務(wù)店服務(wù)形象煥然一新，基礎(chǔ)設(shè)施具備雙柱舉升機(jī)10臺(tái)，四柱舉升機(jī)3臺(tái)，剪式舉升機(jī)2臺(tái)，四輪定位儀，輪胎動(dòng)平衡，大梁校正儀，烤漆房等設(shè)施，鈑噴獨(dú)立車間,人員設(shè)施，服務(wù)體系符合五星級(jí)4S服務(wù)店標(biāo)準(zhǔn)。公司擁有大量穩(wěn)定客源，目前免搖號(hào)新能源車型“秦”銷售火爆。企業(yè)宗旨：以講質(zhì)量求生存、講服務(wù)求發(fā)展、講效率、秉承技術(shù)，品質(zhì)，責(zé)任，旨竭誠為比亞迪車主服務(wù)，與比亞迪汽車攜手同馳騁！
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