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TransPerfect 是全球語言服務(wù)和技術(shù)行業(yè)中的頭部企業(yè)，是一家已有30年歷史的大型美資集團。TransPerfect遠非 ”僅僅是一家翻譯機構(gòu)“，我們致力于幫助我們的客戶提供全方位的本地化解決方案。 我們面向有出海需求或本地化需求的客戶，提供多種業(yè)務(wù)支持服務(wù)，如自研SAAS系統(tǒng)GlobalLink、翻譯、多元文化和數(shù)字營銷、搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站全球化、多媒體本地化、游戲本地化、電子學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，生命科學(xué)&醫(yī)藥領(lǐng)域本地化服務(wù)、以及法律支持服務(wù)等。目前在全球已有超過100家分公司，大多數(shù)客戶是全球性企業(yè)以及500強公司等中大型企業(yè)。 我們目前正在尋找一名客戶經(jīng)理加入我們的上海團隊。成功的候選人將負責(zé)管理現(xiàn)有客戶項目，包括項目跟進、協(xié)調(diào)、報價和交付等工作。理想的候選人應(yīng)具備耐心、注重細節(jié)、對工作負責(zé)并具有積極的問題解決態(tài)度，同時也應(yīng)該善于與客戶溝通。我們提供具有競爭力的福利和吸引力的激勵措施，包括國內(nèi)外出差機會以及在行業(yè)大規(guī)模的本地化公司平臺上發(fā)展的晉升通道。 --該崗位需要以英語作為工作語言，日常與國際團隊溝通合作，后續(xù)將有全英面試 職責(zé)： * 管理現(xiàn)有客戶項目，包括跟進、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源、報價和交付等工作。 * 建立與客戶的緊密關(guān)系，并代表TransPerfect作為主要客戶商務(wù)聯(lián)系人。 * 與內(nèi)部運營團隊合作，確保項目按時成功交付。 * 提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，確?？蛻魸M意度。 * 積極尋求現(xiàn)有客戶新的需求并發(fā)展新的客戶關(guān)系。 要求： * 商務(wù)管理、市場營銷或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位。 * 3-5年B2B銷售或客戶管理經(jīng)驗, 具有乙方服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉本地化或具有行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 * 工作主動性強，抗壓能力強，反應(yīng)敏捷。 * 認真負責(zé)，有團隊協(xié)作精神，熱愛挑戰(zhàn)。 * 熱愛溝通和人際交往。 * 較強的問題解決能力和獨立工作的能力。 * 中英雙語流利