職位描述
電話客服咨詢服務IT服務
兼職，派單，月結，150-200元/天。
崗位職責：
1.通過電話、郵件及網(wǎng)絡溝通工具并根據(jù)業(yè)務流程為企業(yè)用戶提供解決方案；
2.確認企業(yè)用戶問題并對問題進行分類處理；
3.參考知識庫為用戶提供IT相關解決方案，滿足用戶需求；
4.疑難問題將服務單正確派送給相關的問題小組。
任職要求：
1.專科及以上學歷（優(yōu)秀應屆生可培養(yǎng)）；
2.計算機/英文專業(yè)或者有call center工作經驗優(yōu)先考慮；
3.英語聽說讀寫良好。
工作地點：大連高新園區(qū)宏川東路天地軟件園SO2（27/29號）金翹樓
（地鐵12號線黃泥川站）
工作地點
大連旅順口區(qū)金翹樓
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