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更新于 9月5日

AI運(yùn)管師 (MJ001226)

1.5-2萬(wàn)
  • 上海徐匯區(qū)
  • 漕河涇
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 吃住環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好

職位描述

AI產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)AI數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)AI互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)
職位描述:
技術(shù)與業(yè)務(wù)的橋梁角色:AI落地全流程管理
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與用戶反饋閉環(huán):AI應(yīng)用持續(xù)迭代
跨領(lǐng)域復(fù)合能力:技術(shù)理解與業(yè)務(wù)洞察結(jié)合
推廣AI轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,通過(guò)試點(diǎn),推廣,普及實(shí)現(xiàn)組織AI轉(zhuǎn)型
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行,組織跨部門(mén)溝通會(huì)議,同步AI產(chǎn)品進(jìn)展,收集業(yè)務(wù)反饋并分發(fā);
2、負(fù)責(zé)AI產(chǎn)品/功能的內(nèi)部運(yùn)營(yíng),監(jiān)控核心指標(biāo)(用戶使用率、問(wèn)題解決率、滿意度等)并定期反饋,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)提升,以及AI智能體、工作流的持續(xù)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作
(1)協(xié)助對(duì)接產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)部門(mén),協(xié)助推進(jìn)AI需求并推動(dòng)功能落地,協(xié)助AI需求的全生命周期管理;
(2)推動(dòng)公司各業(yè)務(wù)中心和業(yè)務(wù)單元AI效能提升,輔導(dǎo)、培訓(xùn)相關(guān)效能負(fù)責(zé)人,建立公司AI提效試點(diǎn)和示范;
(3)設(shè)計(jì)AI工具的用戶培訓(xùn)材料(操作指南、FAQ),賦能內(nèi)部員工使用AI產(chǎn)品;
3、處理AI使用過(guò)程中的異常問(wèn)題,聯(lián)合技術(shù)團(tuán)隊(duì)定位根因并推動(dòng)解決,保障AI服務(wù)穩(wěn)定性;
4、搭建AI運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告,對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系進(jìn)行迭代和跟蹤優(yōu)化;
5、獨(dú)立負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單AI應(yīng)用的搭建,找到關(guān)鍵用戶并通過(guò)企業(yè)內(nèi)運(yùn)營(yíng)提高智能體日活;
6、協(xié)助AI轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略拆解成可執(zhí)行項(xiàng)目,并通過(guò)AI決策委員會(huì)立項(xiàng);
7、定期向AI決策委員會(huì)匯報(bào)工作進(jìn)展;
8、其他上級(jí)安排的工作
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上AI產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)或互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有AI大模型應(yīng)用、低代碼平臺(tái)使用和運(yùn)營(yíng)調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、大語(yǔ)言模型等AI技術(shù)有了解和認(rèn)知,了解其在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)際參與落地場(chǎng)景者優(yōu)先;
4、強(qiáng)大的自主學(xué)習(xí)能力以及執(zhí)行能力, 能在短時(shí)間內(nèi)高效響應(yīng)執(zhí)行,解決的能力;
5、良好的邏輯思維能力,能將混沌需求轉(zhuǎn)化成明確的項(xiàng)目目標(biāo);
6、熟練掌握飛書(shū)各項(xiàng)功能者優(yōu)先,飛書(shū)效能先鋒優(yōu)先;
7、熟練使用excel、飛書(shū)多維表格等基礎(chǔ)辦公工具,能從數(shù)據(jù)中挖掘問(wèn)題并提出策略;
8、至少一個(gè)AI低代碼創(chuàng)建平臺(tái)熟練使用經(jīng)驗(yàn);
9、具備跨部門(mén)協(xié)作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立推動(dòng)項(xiàng)目從需求到落地的全流程;
優(yōu)秀的文案撰寫(xiě)能力(如AI功能宣傳材料、用戶培訓(xùn)文檔)與口頭溝通能力,良好的溝通和能力,善于業(yè)務(wù)溝通,項(xiàng)目立項(xiàng)溝通與組織,項(xiàng)目推廣。

工作地點(diǎn)

上海徐匯區(qū)如家酒店集團(tuán)漕寶路124號(hào)

職位發(fā)布者

吳女士/招聘資深經(jīng)理

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首旅如家酒店集團(tuán)(BTG Homeinns Hotels(Group) Co.,Ltd.)由原首旅酒店集團(tuán)與如家酒店集團(tuán)合并后成立。合并后的首旅與如家實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源整合,達(dá)成了產(chǎn)品全系列、信息全覆蓋、會(huì)員全流通、價(jià)值全方位的整合效果,為首旅如家酒店集團(tuán)的整體業(yè)務(wù)帶來(lái)升級(jí),并加速以酒店為主的住宿產(chǎn)品的迭代更新。首旅如家酒店集團(tuán)以專(zhuān)業(yè)和技術(shù)為顧客和合作伙伴創(chuàng)造物超所值的價(jià)值為使命,致力于成為最值得信賴的專(zhuān)業(yè)住宿管理平臺(tái)。首旅如家酒店集團(tuán)旗下?lián)碛幸宰∷逓楹诵牡慕?0個(gè)品牌系列、近40個(gè)產(chǎn)品。截止2023年3月底,首旅如家酒店集團(tuán)在國(guó)內(nèi)600余個(gè)城市運(yùn)營(yíng)6000余家酒店,覆蓋“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休閑度假”、“社交娛樂(lè)”、“聯(lián)盟酒店”全系列的酒店業(yè)務(wù)。首旅如家酒店集團(tuán)專(zhuān)注核心住宿業(yè)務(wù),實(shí)施“向存量要發(fā)展、向整合要發(fā)展、向創(chuàng)新要發(fā)展”的戰(zhàn)略,持續(xù)發(fā)力中高端酒店市場(chǎng)。同時(shí)以開(kāi)放、包容的心態(tài)與方式,積極跨界創(chuàng)新,打造一個(gè)面向未來(lái),覆蓋吃、住、行、游、購(gòu)、娛的顧客價(jià)值生態(tài)圈。關(guān)于首旅酒店集團(tuán)首旅酒店集團(tuán)是國(guó)內(nèi)大型綜合性旅游上市公司,主要從事酒店運(yùn)營(yíng)管理及景區(qū)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。公司于1999年2月成立;2000年6月在上海證券交易所上市。首旅酒店集團(tuán)擁有首旅建國(guó)、首旅南苑、首旅京倫、欣燕都和雅客e家等酒店管理公司,管理著自五星級(jí)到經(jīng)濟(jì)型的各類(lèi)酒店200余家,形成了高檔、中檔、經(jīng)濟(jì)型的酒店品牌運(yùn)營(yíng)管理體系和覆蓋全國(guó)的酒店經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。關(guān)于如家酒店集團(tuán)如家酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2002年,2006年10月在美國(guó)納斯達(dá)克上市(股票代碼:HMIN)。作為中國(guó)酒店業(yè)海外上市第一股,如家始終以顧客滿意為基礎(chǔ),向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念和民族品牌形象。
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