負(fù)責(zé)公司在亞馬遜平臺(tái)的整體運(yùn)營工作,包括店鋪管理、產(chǎn)品推廣、廣告優(yōu)化、銷售增長及團(tuán)隊(duì)管理。通過制定并執(zhí)行運(yùn)營策略,提升產(chǎn)品排名、銷售額和利潤率,確保公司在亞馬遜平臺(tái)上的競爭力和市場份額
1、店鋪運(yùn)營管理 負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪的日常運(yùn)營,包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化、庫存管理等。 監(jiān)控店鋪績效指標(biāo),確保店鋪健康運(yùn)營。 處理店鋪的日常問題,如訂單異常、客戶投訴等。
2.銷售增長與推廣 制定并執(zhí)行銷售增長策略,提升產(chǎn)品銷量和市場份額。 策劃并實(shí)施促銷活動(dòng)),提高產(chǎn)品曝光率和轉(zhuǎn)化率。 分析競爭對手動(dòng)態(tài),調(diào)整定價(jià)策略和推廣方案。
3.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)等,定期生成運(yùn)營報(bào)告。 通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì),提出改進(jìn)建議并推動(dòng)實(shí)施。 使用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行市場調(diào)研和產(chǎn)品分析。
4:及時(shí)回復(fù)客戶每日發(fā)送的郵件,解答客戶問題,提供多種解決方案并提供良好的服務(wù)。
5、定期歸納并整理各種客戶反饋的產(chǎn)品售后問題以及中差評中客戶提出的產(chǎn)品缺陷并提交給相關(guān)人員。
6: 跨部門協(xié)作 與產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、等部門緊密合作,確保運(yùn)營策略的順利執(zhí)行。 協(xié)調(diào)新品上市、庫存管理、物流配送等工作,提升客戶滿意度。
任職要求
1. 大專以上學(xué)歷,英語六級,市場營銷、電子商務(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn) 5年以上亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn), 有成功運(yùn)營亞馬遜店鋪的案例,熟悉亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則和運(yùn)營技巧。
3. 專業(yè)技能
精通亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和推廣工具。 熟練使用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具
4. 個(gè)人素質(zhì)
具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 結(jié)果導(dǎo)向,能夠在壓力下高效工作。 創(chuàng)新思維,能夠快速適應(yīng)市場變化。
5:居家辦公,兼職。