職位描述
投訴客服售后客服電話客服粵語英語咨詢服務(wù)
一、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)接聽香港客戶中英文電話的工作，包括：查詢、投訴處理及后續(xù)跟進等相關(guān)工作。
二、 福利待遇：
1、完善的福利，包括：社保、醫(yī)保、住房公積金（五險一金）、帶薪年假、生日假及國家法定節(jié)假日；
2、有競爭性的薪酬：基本工資+上崗津貼+全勤獎+生活津貼+績效獎+加班津貼+年度獎金+年度表現(xiàn)獎金；
3、每天工作8小時（9:00-18:00），月休6-8天 （偶爾需要輪班工作），19：00下班可享受夜班津貼；
4、提供專業(yè)在職培訓(xùn)；
5、良好的晉升機會，市區(qū)辦公室寫字樓，環(huán)境舒適、交通便利。
1、完善的福利，包括：社保、醫(yī)保、住房公積金（五險一金）、帶薪年假、生日假及國家法定節(jié)假日；
2、有競爭性的薪酬：基本工資+上崗津貼+全勤獎+生活津貼+績效獎+加班津貼+年度獎金+年度表現(xiàn)獎金；
3、每天工作8小時（9:00-18:00），月休6-8天 （偶爾需要輪班工作），19：00下班可享受夜班津貼；
4、提供專業(yè)在職培訓(xùn)；
5、良好的晉升機會，市區(qū)辦公室寫字樓，環(huán)境舒適、交通便利。
三、應(yīng)聘條件：
1、18周歲以上，中專或以上學(xué)歷，英語或相關(guān)專業(yè)尤佳(有英文證書補貼)；
2、能說流利純正的粵語，并能適應(yīng)英文辦公軟件系統(tǒng)；
3、具一般電腦操作知識，電腦打字輸入速度35字/分鐘以上；
4、善于與人溝通，具備良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神；
5、樂于接受新事物，學(xué)習(xí)能力較強，能夠承受一定的工作壓力；
6、歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生和廣大求職者應(yīng)聘。
2、能說流利純正的粵語，并能適應(yīng)英文辦公軟件系統(tǒng)；
3、具一般電腦操作知識，電腦打字輸入速度35字/分鐘以上；
4、善于與人溝通，具備良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神；
5、樂于接受新事物，學(xué)習(xí)能力較強，能夠承受一定的工作壓力；
6、歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生和廣大求職者應(yīng)聘。
四、工作地點：江門市蓬江區(qū)華園路3號4-6層（公交路線：20路、32路、43路到西區(qū)郵局下車）。
工作地點
江門蓬江區(qū)華園路3號6樓
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江門通達迅流程信息處理服務(wù)有限公司門通達迅流程信息處理服務(wù)有限公司(Wharf T&T Outsourcing Services Limited)專為欲于中國尋找業(yè)務(wù)流程委外服務(wù)的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)委外服務(wù)。WTTO的業(yè)務(wù)流程委外團隊屢獲殊榮，憑借豐富經(jīng)驗于中國內(nèi)地提供優(yōu)質(zhì)的后端工作流程及客戶服務(wù)。我們擁有**的ICT服務(wù)，包括科技化的業(yè)務(wù)流程管理、尖端的聯(lián)絡(luò)中心解決方案，以及可靠的跨境網(wǎng)絡(luò)等。我們的愿景"成為**企業(yè)流程委外服務(wù)公司，以大中華為基地，聚焦亞洲，放眼全球！"我們的使命"秉承公司的企業(yè)理念，為顧客于全球化競爭中打造卓越服務(wù)。"我們的經(jīng)營信念世界是平的:全球化競爭和全球化分工已經(jīng)來臨。創(chuàng)造價值:我們的價值，在于能運用我們的專業(yè)知識為客戶提供**解決方案，協(xié)助客戶發(fā)展業(yè)務(wù)。獲取信任:我們視客戶的業(yè)務(wù)為自己的業(yè)務(wù)，以贏取客戶信任。卓越服務(wù):策略、流程、科技、人才及設(shè)備為卓越服務(wù)之基本。以人為本:我們以人為本，尊重每一位員工，并深信他們令公司與眾不同。誠信至上:堅守誠信，絕不妥協(xié)。企業(yè)盈利:企業(yè)盈利取決于客戶的忠誠與員工的滿意度。為配合業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)誠聘以下職位，歡迎有志投身客戶服務(wù)的求職人士加入我們的隊伍！地址：江門市蓬江區(qū)華園路3號4至6樓網(wǎng)址： www.wtto.com
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