一、崗位總覽
該崗位以展覽展示業(yè)務(wù)(展臺設(shè)計搭建、會議活動策劃、展陳服務(wù)等)為核心,統(tǒng)籌電話拓客、跑館陌拜、參與項目跟進,完成個人與團隊銷售指標,同時維護客戶關(guān)系與市場信息收集。
二、核心職責細分
(一)電話銷售專項職責
客戶開發(fā):依據(jù)公司資源庫與行業(yè)名錄,每日完成定量有效外呼,挖掘潛在客戶的展臺設(shè)計搭建、活動策劃等需求,介紹公司服務(wù)、案例與優(yōu)勢,篩選意向客戶。
需求溝通:電話中精準識別客戶核心訴求(如預(yù)算、工期、風格、功能),初步提供方案要點,解答費用、流程、周期等咨詢,促成首次面談或線上演示。
數(shù)據(jù)與跟進:完整記錄客戶檔案與溝通內(nèi)容,定期跟進意向客戶,推動商機轉(zhuǎn)化;同步反饋客戶異議與市場信息至團隊,協(xié)助優(yōu)化話術(shù)與服務(wù)。
(二)跑館銷售專項職責
場館陌拜:針對北京重點展館(如國展、新國展、老國展等)開展巡場陌拜,對接參展商、主辦方,獲取即時需求與合作線索。
現(xiàn)場拓客:展會期間在館內(nèi)收集客戶資料,現(xiàn)場介紹公司案例與服務(wù)能力,快速響應(yīng)臨時搭建、應(yīng)急調(diào)整等需求,促成現(xiàn)場簽約或后續(xù)跟進。
(三)通用與支持職責
指標達成:制定個人月度 / 季度銷售計劃,完成銷售量等核心指標。
市場調(diào)研:收集行業(yè)競品動態(tài)、展會趨勢、客戶反饋,形成簡報提交上級,支撐公司策略優(yōu)化。
團隊協(xié)作:參與銷售例會與培訓(xùn),共享客戶資源與成交經(jīng)驗;配合市場部開展推廣活動,提供素材與案例支持。
合規(guī)執(zhí)行:遵守公司財務(wù)、法務(wù)與業(yè)務(wù)流程,確保合同、報價、收款等環(huán)節(jié)合規(guī);妥善保管客戶資料與商業(yè)機密。
三、任職基礎(chǔ)要求
學(xué)歷與經(jīng)驗:大專及以上學(xué)歷,1 年以上會展 / 廣告 / 活動銷售經(jīng)驗,熟悉展覽搭建流程與材料優(yōu)先。
技能能力:普通話標準,溝通與談判能力強;熟練使用 Office(PPT/Excel/Word),具備抗壓性與自驅(qū)力,適應(yīng)外勤與出差。