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4. 維護客戶關系，引導好評，處理中差評。
5. 協(xié)助倉儲部門，核對訂單信息，確保發(fā)貨準確無誤。
任職要求：
1. 高中及以上學歷，打字速度快，有1年以上電商客服經驗者優(yōu)先。
2. 具備出色的溝通能力和服務意識，有耐心，抗壓能力強。
3. 熟悉電商平臺客服工作流程及規(guī)則。
4. 性格開朗，有責任心，具備良好的團隊合作精神。
5. 對酒類產品有一定了解或感興趣者優(yōu)先。