職位描述
網(wǎng)絡銷售商務合作商戶開拓渠道合作電話銷售面銷/陌拜IT服務企業(yè)服務云計算/大數(shù)據(jù)
【崗位概述】
作為商務助理，您將成為我們業(yè)務與技術(shù)團隊不可或缺的合作伙伴。您主要負責提供高效的行政和商務支持，確?？蛻魷贤槙场㈨椖苛鞒逃行?、后臺運營穩(wěn)定。您是我們面向客戶的第一窗口，也是內(nèi)部團隊協(xié)調(diào)的關(guān)鍵樞紐。這是一個能夠全面了解 IT 技術(shù)服務業(yè)務流程，并獲得快速成長的絕佳機會。
作為商務助理，您將成為我們業(yè)務與技術(shù)團隊不可或缺的合作伙伴。您主要負責提供高效的行政和商務支持，確?？蛻魷贤槙场㈨椖苛鞒逃行?、后臺運營穩(wěn)定。您是我們面向客戶的第一窗口，也是內(nèi)部團隊協(xié)調(diào)的關(guān)鍵樞紐。這是一個能夠全面了解 IT 技術(shù)服務業(yè)務流程，并獲得快速成長的絕佳機會。
【工作職責】
（1）銷售與項目支持：協(xié)助客戶經(jīng)理準備項目建議書、報價單、合同等商務文件；負責與客戶進行初步的商務溝通，安排會議，并做好會議記錄與跟進；跟蹤項目進度，協(xié)助更新客戶管理系統(tǒng)中的商機、客戶信息及合同狀態(tài)。
（2）客戶關(guān)系維護：作為客戶對接的輔助窗口，處理客戶的日常問詢、請求及反饋，并提供初步解答或內(nèi)部轉(zhuǎn)接；協(xié)助進行客戶滿意度調(diào)研，整理客戶反饋，為服務改進提供數(shù)據(jù)支持；參與維護良好的客戶關(guān)系。
（3）內(nèi)部運營與協(xié)調(diào)：協(xié)助組織內(nèi)部會議、培訓及團隊活動，做好后勤安排與記錄；管理部門的辦公物資，采購申請等流程性工作。
（4）文檔與數(shù)據(jù)管理：建立和維護項目文檔、合同檔案的管理系統(tǒng)，確保資料的準確性和完整性；協(xié)助收集和整理市場信息、行業(yè)動態(tài)及競爭對手情況。
（1）銷售與項目支持：協(xié)助客戶經(jīng)理準備項目建議書、報價單、合同等商務文件；負責與客戶進行初步的商務溝通，安排會議，并做好會議記錄與跟進；跟蹤項目進度，協(xié)助更新客戶管理系統(tǒng)中的商機、客戶信息及合同狀態(tài)。
（2）客戶關(guān)系維護：作為客戶對接的輔助窗口，處理客戶的日常問詢、請求及反饋，并提供初步解答或內(nèi)部轉(zhuǎn)接；協(xié)助進行客戶滿意度調(diào)研，整理客戶反饋，為服務改進提供數(shù)據(jù)支持；參與維護良好的客戶關(guān)系。
（3）內(nèi)部運營與協(xié)調(diào)：協(xié)助組織內(nèi)部會議、培訓及團隊活動，做好后勤安排與記錄；管理部門的辦公物資，采購申請等流程性工作。
（4）文檔與數(shù)據(jù)管理：建立和維護項目文檔、合同檔案的管理系統(tǒng)，確保資料的準確性和完整性；協(xié)助收集和整理市場信息、行業(yè)動態(tài)及競爭對手情況。
【任職要求】
（1）本科及以上學歷，計算機科學、商務管理、行政管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
（2）一年以上商務支持、行政助理或客戶服務相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮；
（3）熟練使用 Microsoft Office 辦公軟件，尤其擅長制作專業(yè)的 PPT 和 Excel 報表；
（4）對 IT 技術(shù)或軟件行業(yè)有濃厚興趣，有 IT 公司實習或工作背景者優(yōu)先；
（5）出色的中文溝通能力和表達能力，具備基礎(chǔ)的英語讀寫能力；
（6）極強的責任心、細心和條理性，能夠高效處理多任務并行的工作；
（7）積極主動的學習態(tài)度，良好的團隊合作精神和客戶服務意識。
（1）本科及以上學歷，計算機科學、商務管理、行政管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
（2）一年以上商務支持、行政助理或客戶服務相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮；
（3）熟練使用 Microsoft Office 辦公軟件，尤其擅長制作專業(yè)的 PPT 和 Excel 報表；
（4）對 IT 技術(shù)或軟件行業(yè)有濃厚興趣，有 IT 公司實習或工作背景者優(yōu)先；
（5）出色的中文溝通能力和表達能力，具備基礎(chǔ)的英語讀寫能力；
（6）極強的責任心、細心和條理性，能夠高效處理多任務并行的工作；
（7）積極主動的學習態(tài)度，良好的團隊合作精神和客戶服務意識。
工作地點
天津市南開區(qū)白堤路186號 天津電子科技中心2003室
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職位發(fā)布者
李輝/HR
立即溝通
天津市天翼博雅科技發(fā)展有限公司BTIC Services成立于 2002年，是 Microsoft首選技術(shù)服務提供商、Microsoft重要客戶推薦技術(shù)服務提供商、Microsoft Office 365云生產(chǎn)力體驗唯一供應商（中國區(qū)）、Microsoft金牌能力解決方案合作伙伴、Microsoft指定項目管理平臺服務商、Microsoft產(chǎn)品組學習內(nèi)容提供商。BTIC Services努力締造最具價值和最專業(yè)的企業(yè)級IT技術(shù)服務，為客戶和機構(gòu)提供信息化建設(shè)整體解決方案，包括信息化建設(shè)顧問、解決方案研發(fā)、應用系統(tǒng)集成、效率提升培訓、業(yè)務市場推動等服務領(lǐng)域。協(xié)助客戶完善業(yè)務流程，加強對核心業(yè)務的關(guān)注，推動創(chuàng)新，提升競爭優(yōu)勢，降低運營成本，提高信息化管理和應用水平。BTIC Services擁有業(yè)界最資深的 IT專家團隊，憑借完善的知識架構(gòu)體系、豐富的業(yè)務實戰(zhàn)經(jīng)驗、精湛的 IT技術(shù)實力和專注的服務意識品質(zhì)，在業(yè)界樹立了優(yōu)秀的企業(yè)品牌形象，受到全球 500強在華企業(yè)、國內(nèi)企事業(yè)單位以及政府部門的高度評價，并成為眾多客戶長期、穩(wěn)定、可信賴的合作伙伴。BTIC Services始終把人才視為是最寶貴的資源和財富，堅持以人為本的管理理念，力求創(chuàng)造和諧、積極、奮進的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展平臺，與公司同仁共同前進，共創(chuàng)未來。BTIC Services長期誠邀優(yōu)秀人士加盟，歡迎您投放工作簡歷至我公司（HR@bticest.com），一經(jīng)錄用，公司將提供優(yōu)厚福利待遇。
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