職位描述
酒店服務(wù)
我們正在尋找一位專業(yè)的韓語貴賓服務(wù)主任，負(fù)責(zé)提升和優(yōu)化貴賓體驗(yàn)，確保為貴賓提供卓越的服務(wù)。 工作內(nèi)容： 1. 優(yōu)化貴賓服務(wù)流程； 2. 與其他部門合作，確保貴賓的特殊需求得到滿足； 3. 定期收集和分析貴賓反饋，進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)； 崗位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 2年以上貴賓服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)； 3. 出色的組織和溝通能力； 4. 對(duì)待問題積極主動(dòng)，有解決方案導(dǎo)向的思維方式； 5. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠在壓力下工作。 6.會(huì)韓語，日常溝通交流無障礙。
工作地點(diǎn)
青島市市南香港中路10號(hào)
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青島豪森府邸國際酒店有限公司
青島豪森府邸國際酒店位于山東省青島市香港中路10號(hào)，地處青島中央商務(wù)區(qū)、中央政務(wù)區(qū)核心區(qū)，毗鄰青島市政府、青島城市標(biāo)志景觀——五四廣場。酒店建筑裝修風(fēng)格獨(dú)特，為香港中路地標(biāo)性建筑，距青島國際帆船中心咫尺之遙，離國際機(jī)場約半小時(shí)路程，離火車站15分鐘路程，地理位置極佳。酒店?duì)I業(yè)面積約12000平方米，擁有各種風(fēng)格迥異的客房180余間，裝修現(xiàn)代時(shí)尚，設(shè)備先進(jìn)，房間配有電腦、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、客房智能數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、24小時(shí)熱水、洗衣機(jī)、迷你酒吧、自助廚房等設(shè)施，并提供送餐服務(wù)。“府邸酒店”是“府邸式酒店”的簡稱，是一種融合“府邸”與“高星級(jí)酒店”特征的新型酒店業(yè)態(tài)。與傳統(tǒng)酒店以產(chǎn)品為主體的靜態(tài)輸出模式不同，府邸酒店推行以客人為主體的動(dòng)態(tài)服務(wù)模式，更強(qiáng)調(diào)服務(wù)的個(gè)體性、專屬性、前置性、預(yù)見性。府邸酒店具備私人府邸的率意性、舒適性、私密性，具備高星級(jí)酒店的專業(yè)化、服務(wù)性與尊貴感，并能提供獨(dú)有的對(duì)應(yīng)性個(gè)體服務(wù)。
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