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更新于 今天

客服前臺(昌平區(qū))

3000-4000元
  • 北京昌平區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)公司
(1)負責(zé)客服前臺來電來訪,處理客戶報修及投訴、報事報修;
(2)通過前臺良好的辦公環(huán)境及各項對客服務(wù)工作的執(zhí)行,樹立良好的客戶服務(wù)形象,確保良好的客戶滿意度。;
(3)負責(zé)收取物業(yè)供暖相關(guān)費用
(4)負責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理處理、協(xié)調(diào)本部門的外聯(lián)及突發(fā)事件;
(5)交辦其他工作。
任職資格
(1)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
(2)具備1年以上客服前臺相關(guān)工作經(jīng)驗;
(3)具有良好溝通能力,熟悉,樂觀、積極、普通話標準、反應(yīng)靈敏;
(4)要求有“客戶為先”得服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
(5)具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,熟練掌握辦公軟件技能等。

工作地點

昌平區(qū)北京城建·國譽燕園

職位發(fā)布者

謝女士/招聘專員

昨日活躍
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公司Logo北京城承物業(yè)
北京城承物業(yè)管理有限責(zé)任公司,隸屬于北京城建,國有獨資企業(yè),成立于1995年5月8日,注冊資本金500萬元,國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、北京物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、北京市政府采購名錄企業(yè),北京市保障性住房物業(yè)服務(wù)名錄企業(yè)。在同行業(yè)率先通過了 ISO9001:2000質(zhì)量體系、ISO14000環(huán)境體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全體系等國際體系認證。城承物業(yè)始終堅持“客戶是我們永遠的朋友”的服務(wù)理念,秉承“誠實守信,精心竭力”的質(zhì)量方針,運用超前的管理理念和創(chuàng)造性的思維,不斷探索物業(yè)管理新模式。憑借規(guī)范化的管理、專業(yè)化的服務(wù),目前物業(yè)管理面積已達700余萬平米。物業(yè)類型涉及寫字樓、大型商業(yè)、學(xué)校、廠房、酒店公寓、住宅、軍隊社會化保障項目等。公司網(wǎng)址:http://www.bcpmg.com/全國服務(wù)熱線:400-630-0763
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