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更新于 10月20日

物業(yè)管家(住宅小區(qū)客服專員)

4000-5000元
  • 成都金牛區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管家樓棟管家小區(qū)物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1、接待到訪客戶;
2、業(yè)務(wù)辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作);
3、客戶信息的收集、整理、信息分流或派工;
4、報(bào)事追蹤、回訪,意見(jiàn)反饋;
5、搜集客戶需求(客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等),為項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)、服務(wù)提供所需信息;
6、建立、完善、更新檔案;
7、樓棟巡視、物業(yè)各類費(fèi)用催收。
任職要求:
1、 從事3年及以上物業(yè)客服相關(guān)工作,具知名物業(yè)企業(yè)相同崗工作經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)管理專業(yè)的應(yīng)屆生優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)及質(zhì)量管理體系;
3、具有較好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、良好的親和力及服務(wù)意識(shí);
5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有上進(jìn)心。
6、 熟練操作Office辦公軟件。
福利待遇:
1、入職即購(gòu)買公積金、入職買社保;
2、生日福利、高溫福利、節(jié)日福利、年休假;
3、收費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、年終獎(jiǎng)等

工作地點(diǎn):成都市金牛區(qū)蜀西路龍樾熙城

工作地點(diǎn)

成都金牛區(qū)金水巷79號(hào)

職位發(fā)布者

袁女士/HRM

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京城承物業(yè)
北京城承物業(yè)管理有限責(zé)任公司,隸屬于北京城建,國(guó)有獨(dú)資企業(yè),成立于1995年5月8日,注冊(cè)資本金500萬(wàn)元,國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、北京物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、北京市政府采購(gòu)名錄企業(yè),北京市保障性住房物業(yè)服務(wù)名錄企業(yè)。在同行業(yè)率先通過(guò)了 ISO9001:2000質(zhì)量體系、ISO14000環(huán)境體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全體系等國(guó)際體系認(rèn)證。城承物業(yè)始終堅(jiān)持“客戶是我們永遠(yuǎn)的朋友”的服務(wù)理念,秉承“誠(chéng)實(shí)守信,精心竭力”的質(zhì)量方針,運(yùn)用超前的管理理念和創(chuàng)造性的思維,不斷探索物業(yè)管理新模式。憑借規(guī)范化的管理、專業(yè)化的服務(wù),目前物業(yè)管理面積已達(dá)700余萬(wàn)平米。物業(yè)類型涉及寫字樓、大型商業(yè)、學(xué)校、廠房、酒店公寓、住宅、軍隊(duì)社會(huì)化保障項(xiàng)目等。公司網(wǎng)址:http://www.bcpmg.com/全國(guó)服務(wù)熱線:400-630-0763
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