職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域相關(guān)售前售后技術(shù)支持及反饋處理;
2、負(fù)責(zé)部門售后服務(wù)、產(chǎn)品反饋及應(yīng)用信息整理與分析;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)工作;
4、協(xié)助制定年度培訓(xùn)計(jì)劃及跟進(jìn);
5、負(fù)責(zé)部門服務(wù)質(zhì)量控制。
職位要求:
1、生物技術(shù)或醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)相關(guān)專業(yè)。
2、碩士學(xué)歷,有NGS技術(shù)支持或研發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具備良好的人際溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,積極主動(dòng)、有激情、責(zé)任心
4、具備較強(qiáng)的溝通和服務(wù)意識(shí),能夠協(xié)助主管維護(hù)客戶關(guān)系