主要職責(zé)：
1、中支客服（消保）相關(guān)工作：
? 體檢醫(yī)院的管理和維護(hù)、陪同客戶體檢；
? 審核來自銷售支持的投保單資料、保全變更、問題件的處理等資料進(jìn)行受理、掃描、上傳；
? 生調(diào)、核保等照會及問題件的協(xié)同解釋回銷工作；
? 檔案管理工作；回執(zhí)回銷審核、掃描上傳、追蹤工作；
? 理賠受理、查勘、核算、結(jié)案、結(jié)論解釋工作；
? 投訴接待、轉(zhuǎn)辦、追蹤、協(xié)調(diào)、反饋、系統(tǒng)錄入、結(jié)案、解釋、上報工作；
? 監(jiān)管、行協(xié)、總分公司指定各類報表報送工作；
? 做好風(fēng)險防范架構(gòu)的搭建、防范、解決方案制定、方案實施工作；
? 落實執(zhí)行保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，完善保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制體制建設(shè)；推動機(jī)構(gòu)保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作委員會有效開展日常工作，組織開展保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評價有關(guān)工作；
? 增值服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)外部客戶培訓(xùn)，對客戶提出的服務(wù)項目進(jìn)行總分協(xié)調(diào)，并積極推動增值服務(wù)使用工作。
2、中支財務(wù)有關(guān)工作
? 機(jī)構(gòu)費(fèi)用報銷單據(jù)掃描、寄送及單張大于500元的發(fā)票的真?zhèn)尾樵儯?br>? 協(xié)助分公司辦理三級機(jī)構(gòu)銀行賬戶包括時點(diǎn)支持賬戶的開戶、銷戶工作，銀行日常單據(jù)的傳遞包括電匯單、對賬單等資料；
? 日常向稅務(wù)局遞交資料、現(xiàn)場稅務(wù)事務(wù)辦理及稅企關(guān)系維護(hù)；
? 年度固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，提交資產(chǎn)盤點(diǎn)報告；
? 其他財務(wù)相關(guān)工作。
3、中支人力資源相關(guān)工作
? 日常差勤管理相關(guān)工作，做好統(tǒng)計存檔；
? 協(xié)助分公司完成招聘工作，主要包括面試材料準(zhǔn)備、面試預(yù)約安排等；協(xié)助完成內(nèi)、外勤人事手續(xù)、績效考核材料的流轉(zhuǎn)審批；
? 員工社會保險和住房公積金的辦理，五險一金申報，對賬等； 殘疾人保障金的核定繳納；
? 其他人力資源相關(guān)工作。
4、中支綜合管理工作
? 本機(jī)構(gòu)各項的安全工作的落實、安全設(shè)施的齊全有效，確保本機(jī)構(gòu)不出安全事故；
? 確保本機(jī)構(gòu)收發(fā)文記錄的完整、真實；保證本機(jī)構(gòu)資產(chǎn)安全、可用、賬實相符；
? 負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)工商年檢、證照辦理；負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)職場的功能完好可用，環(huán)境整潔干凈。
5、中支合規(guī)工作
? 按照監(jiān)管機(jī)關(guān)要求及公司規(guī)定，協(xié)助機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人做好本機(jī)構(gòu)反洗錢日常工作，包括但不限于日?？梢山灰讏蟾妗⒎聪村X非現(xiàn)場監(jiān)管信息報告、反洗錢宣傳和培訓(xùn)、反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組會議以及其他相關(guān)工作等；
? 推動落實外部監(jiān)管部門的各項政策要求，執(zhí)行本機(jī)構(gòu)合規(guī)管理及反商業(yè)賄賂、清廉金融文化建設(shè)等相關(guān)事務(wù)，確保本級機(jī)構(gòu)合規(guī)、合法經(jīng)營；
? 協(xié)助機(jī)構(gòu)總落實風(fēng)險管理工作，確保在日常經(jīng)營中的風(fēng)險進(jìn)行有效的識別和管理，具體環(huán)節(jié)包括識別、分析、評估、處理、回顧與報告；
? 向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)、行業(yè)協(xié)會、分公司管理層提供各類會計信息、會計數(shù)據(jù)。
崗位要求：
大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
5年壽險行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗，3年客服或綜合管理相關(guān)經(jīng)驗；
熟悉壽險公司后援工作，尤其是客戶服務(wù)和消保相關(guān)工作；
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致；
良好的溝通溝通表達(dá)能力；
良好的電腦操作能力，熟練使用辦公軟件；
良好的組織和決策能力、處理突發(fā)問題的能力。